Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

donderdag 27 juli

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Hyundai in de problemen in VS en China – Apple krijgt weer boete

En verder in het nieuws vandaag: Modehuis Witteveen is failliet, ondanks reddingsplan - De reorganisatie van Shell raakt ook Nederlandse locaties & Gaan bezorgdrones onze huizen scannen? Dit moet je vandaag gelezen hebben

 

Evaluatie: een checklist voor de slecht functionerende werknemer

De halfjaarlijkse evaluaties komen er weer aan, dus hoogste tijd om aandacht te besteden aan de disfunctionerende werknemer. In haar column besteedt Eva Knipschild aandacht aan het dossier dat werkgevers moeten samenstellen als zij een medewerker willen ontslaan. Wat heb je nodig? Lees de checklist

Werkgevers zuchten en steunen; sinds de WWZ is het ontslag van een disfunctionerende werknemer nog moeilijker geworden. De workshops ‘talent management’ of de cursus ‘dossieropbouw voor managers’ zijn niet aan te slepen. Daarom hieronder een checklist voor het ontslagdossier met een korte toelichting aan de hand van recente rechtspraak. De checklist van 6 eisen Indien een werkgever ontbinding van de arbeidsovereenkomst verzoekt met een disfunctionerende werknemer, voert hij de zogenaamde d-grond aan. De WWZ schrijft voor aan welke zes gronden een werkgever moet hebben voldaan om ontbinding te kunnen krijgen. Zie hieronder de zes eisen met een korte omschrijving: De werknemer is ‘ongeschikt tot het verrichten van de bedongen arbeid’ omdat hij onvoldoende voldoet aan de gestelde functie-eisen. Dit kan ook liggen in het gedrag van de werknemer en kan ook gaan over een betrekkelijk gering deel van de werkzaamheden, bijvoorbeeld samenwerkingsproblemen, zo oordeelde het Hof Arnhem-Leeuwarden recent. Deze ongeschiktheid voor de functie vloeit niet voort uit gebreken van de werknemer. In dat geval kan eventueel de b-grond (langdurige ziekte) of de c-grond (veelvuldig ziek) als ontslaggrond van toepassing zijn. De werkgever heeft de kritiek op het functioneren besproken met de werknemer, bij voorkeur tijdens beoordelingsgesprekken, en zorgvuldig vastgelegd. Is de beoordeling ‘voldoende’, dan kan dit er niet toe leiden dat sprake is van disfunctioneren en wordt het verzoek afgewezen, stelde het Hof Den Haag recent. Van de werkgever mag ook verwacht worden dat hij duidelijk is. Het aankondigen van ‘minder plezierige maatregelen’ is geen laatste waarschuwing en leidt tot afwijzing van het verzoek, aldus de Kantonrechter Rotterdam. De werknemer is in voldoende mate in de gelegenheid gesteld zijn functioneren te verbeteren, bijvoorbeeld door begeleiding, coaching of een verbeterplan. Bij ongeschoold werk kan een verbetertraject van zes weken al voldoende zijn, aldus het Hof Arnhem-Leeuwarden. De ongeschiktheid is niet het gevolg van onvoldoende zorg voor scholing van de werknemer of voor de arbeidsomstandigheden. Sinds de WWZ staat in de wet dat de werkgever zorgt dat de werknemer scholing kan volgen die noodzakelijk is voor de uitoefening van zijn functie. De werkgever heeft onderzocht of de werknemer kan worden herplaatst in een andere, passende functie die vacant is of tijdens de opzegtermijn vacant wordt. Of een functie passend is, is afhankelijk van opleiding, ervaring en capaciteiten van de werknemer. Herplaatsing telt niet mee als het gaat om een functie met min of meer dezelfde functie-eisen, aldus de Kantonrechter Groningen. Tips voor de werkgever Volg de checklist, waarbij geldt; hoe meer ‘bewijs’ je per onderwerp hebt, hoe beter. Realiseer je dat het perfecte dossier niet bestaat. Ook indien je aan alle voorwaarden hebt voldaan, is ontbinding van de arbeidsovereenkomst geen garantie. Indien de werknemer twee jaar of langer in dienst is geweest, heeft de werknemer bij ontbinding recht op de transitievergoeding. Er zal zelden sprake zijn van ernstig verwijtbaar handelen aan de zijde van de werknemer en alleen dan hoeft de werkgever geen transitievergoeding te betalen.
 
Advertorial

Connect met iedereen, overal en op elk apparaat

Met GoToMeeting is het eenvoudig om met mensen in contact te komen waar en wanneer je maar wil. Het is simpel, betrouwbaar en effectief. Connect met iedereen, overal en op elk apparaat.

 Start de gratis trial 
 

Ik doe altijd dingen die ik niet kan, op die manier doe ik ze toch

Pablo Picasso, kunstenaar

 

Medewerker is dag per week kwijt aan privézaken

Persoonlijke mail en social media zijn de grootste tijdslurpers. Maar ook sportsites, online shopping en spelletjes zijn grote afleiders Lees meer over het onderzoek

De gemiddelde werknemer besteedt een volle dag in de week aan dingen die niets met werk te maken hebben. Een survey van OfficeTeam, onderdeel van Robert Half onder 600 Amerikaanse werknemers vond dat de gemiddelde kantoorwerker elke dag 56 minuten met zijn mobieltje bezig is, dat is 43% meer dan de 39 minuten die managers verwachtten. Persoonlijke mail Bij elkaar opgeteld zit je dan bijna op vijf uur per werkweek. Het overgrote merendeel van de tijd besteden mensen aan het afhandelen van hun persoonlijke mail, gevolgd door social media. Sportwebsites, spelletjes en webshopping nemen de derde, vierde en vijfde plaats in. De reden dat mensen hun mobiele telefoon gebruikten, was omdat ze op deze manier sites konden bereiken die door de werkgever geblokkeerd zijn. De telefoon is niet de enige manier waarop personeel de baas tijd gebruikt. De gemiddelde werknemer besteedt 42 minuten per dag, wat neerkomt op 3,5 uur per week, aan persoonlijke zaken zoals boodschappen. Millennials Bij elkaar opgeteld is dit bijna acht uur per week aan verloren productiviteit. En als het kantoor veel jonge werknemers heeft, is dit nog veel meer. Werknemers tussen de 18 en 34 besteden gemiddeld 70 minuten per dag aan hun mobieltjes en 48 minuten aan persoonlijke zaken.
 
Advertorial

Hoe Jan de Rijk ook reuzenpanda’s vervoert

Jan de Rijk verzorgde een deel van het transport van de reuzenpanda’s naar Rhenen. Hoe doen ze dat toch, risicovolle transporten veilig en snel vervoeren?

 Lees verder 
 

In het nieuws: Peter Oosterveer (CEO Arcadis)

Een belangrijke periode voor ingenieursbureau Arcadis is aangebroken. Na een zware periode moet de nieuwe CEO Peter Oosterveer (59) het bedrijf uit de problemen helpen. Wie is deze man? Lees het profiel

Een Ajaxfan betrad het huis van Arcadis afgelopen mei. Het was nog best een overstap, van Fluor naar Arcadis. Peter Oosterveen werkte namelijk ruim 28 jaar voor het Amerikaanse industriële concern als chief operating officer. Hij woonde in Dallas, en moest voor zijn nieuwe baan verhuizen naar Nederland. Ook niet erg, want de Bruce Springsteen-fan heeft onder meer een villa en een appartement in Bergen en nog drie woningen in Amsterdam op zijn naam staan. Zijn LinkedIn-pagina suggereert dat hij in ieder geval gedurende de werkweek in een van zijn Amsterdamse woningen verblijft. Grootverdiener Opvallend is dat Oosterveen als CEO van Arcadis minder zal gaan verdienen. Zijn salaris bij Fluor was dan ook exorbitant, hij verdiende in 2015 ongeveer evenveel als het bestuur van Arcadis samen, zo’n 450 ton per jaar. Een anonieme bron vertelt aan het FD dat het Oosterveer dan ook niet om het geld ging. ‘Wellicht speelt een rol dat zijn drie dochters nu studeren’, stelt de bron. Flinke klus Oosterveen werd door Arcadis weggesnoept bij Fluor. Zijn voorganger, Neil McArthur, werd weggestuurd bij Arcadis vanwege tegenvallende resultaten. Oosterveer heeft dus een flinke klus te klaren, maar werd vol lof ontvangen door zijn nieuwe werkgever. Morgen is een belangrijke dag voor zowel Arcadis als Oosterveer. Dan worden de kwartaalcijfers gepresenteerd en kunnen beleggers zien of hun vertrouwen in de nieuwe CEO gerechtvaardigd was of niet. Zijn toelichting is daarbij ook van belang. Een uitgebreide strategie-update zal eind dit jaar volgen.
 

Tedje van de week: stress is niet de vijand

Psycholoog Kelly McGonigal heeft haar cliënten jarenlang het advies gegeven om stress te vermijden, want stress is heel slecht voor je gezondheid. Dacht ze. Totdat ze op nieuw onderzoek stuitte, dat haar perspectief 180 graden draaide. Bekijk de video

Stress slecht voor je? Ja, dat weten we allemaal wel. Toch? Niet perse, blijkt uit nieuw onderzoek. Toen psycholoog Kelly McGonigal de resultaten van het onderzoek zag veranderde ze haar verhaal radicaal. 'Stress is niet de vijand', stelt ze nu. 'Uit het onderzoek blijkt dat mensen die geloven dat stress slecht voor je is, een veel hogere kans hebben op ziek worden en doodgaan. Mensen die veel stress hebben, maar niet geloven dat dit schadelijk is voor je gezondheid, hebben zelfs minder kans op narigheid dan mensen die weinig stress hebben. Je perceptie maakt dus heel veel uit. Je kunt je lichaam laten geloven dat die stressgevoelens je alleen maar klaarstomen voor een bepaalde uitdaging.' Stress In de video licht Kelly McGonigal toe hoe het onderzoek in elkaar zit en wat de resultaten waren. Opvallend ander resultaat is dat bij stress een bepaald hormoon vrijkomt dat je 'socialer maakt'. 'Je lichaam wil dus in gestresste toestand dat je omringt wordt met vertrouwde mensen die om je geven. Zodat je de stress niet alleen draagt.'
 
Advertorial

Kan jouw digitale proces intuïtiever en sneller?

Lees dan onze whitepaper ‘7 stappen naar een betere digitale klantbeleving’. Na het lezen hiervan weet je hoe je de digitale processen versimpelt, intuïtief maakt en sneller kunt leveren.

 Lees verder 
 

Wat ons reptielenbrein met macht te maken heeft

De neurowetenschap leert ons steeds beter begrijpen hoe macht werkt. Ons reptielenbrein speelt daarbij nog altijd een grote rol, zegt Oscar David, Adjunct Professor bij TIAS School for Business and Society. Lees het artikel

Macht is ongrijpbaar en tegelijkertijd heel concreet. Macht komt in allerlei gedaantes, en in allerlei gradaties. Maar waar begint macht nu precies? Welke fundamenten liggen aan al die processen ten grondslag? Recente inzichten in de neurowetenschap kunnen ons helpen die vragen te beantwoorden. Segment 1: Het reptielenbrein De neurowetenschap leert ons dat we de hersens grofweg kunnen indelen in drie segmenten. De basis van onze hersens wordt gevormd door de hersenstam, ook wel het ‘reptielenbrein’ genoemd. In dit (oudste) deel van de hersens zetelt ons instinct en onze wil om te overleven. Alles wat daarvoor nodig is, wordt aangewend: het reptielenbrein zorgt ervoor dat we eten, drinken, ons voortplanten en domineren. Segment 2: De neocortex Het buitenste deel van de hersens wordt gevormd door de neocortex, in onze evolutie de jongste laag van het brein. De neocortex is vooral verantwoordelijk voor het bewust verwerken van informatie en stelt ons in staat om rationeel te redeneren. Hoewel apen en dolfijnen ook een redelijk ontwikkelde neocortex hebben, is er geen diersoort die de mens hierin qua volume en capaciteit overtreft. Vandaar dat de neocortex ook wel ‘het menselijk brein’ genoemd wordt. De neocortex is de bakermat van onze intellectuele en creatieve vermogens. Hij bestaat uit een rechter- en een linkerhersenhelft. In de rechterhersenhelft zetelen onze creatieve capaciteiten: intuïtie, muzikaliteit, het vermogen schoonheid te creëren en herkennen, maar ook de capaciteit om vindingrijk te zijn en out of the box te denken. De linkerhersenhelft voorziet ons op zijn beurt van de capaciteiten om te analyseren, verbanden te zien en logisch te denken. Segment 3: Het limbisch brein Tussen het reptielenbrein en de neocortex in (ook qua ontwikkeling in de tijd) bevindt zich het limbisch brein. Dat deel van de hersens regelt ons gevoel en ons vermogen tot empathie. Het maakt dat we situaties kunnen aanvoelen en ons kunnen inleven in de ander. Het limbisch brein is bij zoogdieren groter dan bij andere diersoorten, en bij de mens weer groter dan bij andere zoogdieren. Vandaar dat het ook wel bekend staat als ‘het zoogdierenbrein’. Katten en honden hebben bijvoorbeeld ook een relatief sterk ontwikkeld limbisch brein. Dat is een van de verklaringen waarom we als mensen zo zijn gesteld op hun aanwezigheid. Ze voelen ons aan en vervullen een belangrijke limbische (oftewel: menselijke) behoefte: ze zorgen voor een emotioneel warme en geborgen omgeving. Macht 1.0: survival of the fittest Wat zegt deze kennis nou over het fenomeen macht? Daarvoor keren we even terug naar drie vormen van macht, die ik eerder omschreef. Bij het uitoefenen van alle drie de vormen van macht worden alle segmenten van de hersens gebruikt, maar de mate waarin verschilt. Bij macht 1.0, kortweg: survival of the fittest, is het reptielenbrein het sterkste vertegenwoordigd. Al hebben we bij macht 1.0 ook de slimheid en creativiteit van de neocortex nodig. Ook is het hier van belang om situaties goed aan te voelen, wat juist bij uitstek een kwaliteit is van het limbisch brein. Macht 2.0: Checks and balances Bij macht 2.0, het antwoord hierop, zorgen checks and balances en regels voor evenwicht in macht. Deze vorm van macht leunt sterk op de capaciteiten van de neocortex, en dan met name op de rationele linkerhersenhelft. Daardoor zijn we in staat op logische wijze regels en procedures te ontwikkelen. Maar ook hier spelen de capaciteiten van de andere hersendelen een rol. Zo zijn hier vermogens van het reptielenbrein nodig om de checks and balances daadwerkelijk in werking te krijgen. En de limbische capaciteiten helpen om aan te voelen om welke checks and balances de specifieke situatie vraagt, zodat ze effectief zijn en worden geaccepteerd. Macht 3.0: De integriteit van macht Bij macht 3.0 tenslotte speelt het limbisch brein een belangrijke rol. In deze vorm, die ik ‘de integriteit van macht’ noem, is het van belang om het hart te laten spreken. Waarden die we belangrijk vinden komen niet uit ons hoofd, maar zijn zaken die we diep van binnen als wezenlijk ervaren. Ook bij macht 3.0 zijn de andere hersendelen van belang. Het reptielenbrein helpt ons om onszelf te zijn en te handelen volgens onze eigen diepgevoelde waarden. De neocortex zorgt er daarnaast voor dat we helder kunnen verwoorden wat we als wezenlijk ervaren. Over de auteur Oscar David is Adjunct Professor van het TIAS Senior Executive Program, het programma voor ambitieuze senior professionals. In zijn boek Macht! van instinct tot integriteit beschrijft hij de werking en dynamiek van macht.
 

Het nieuwe werken? We hebben liever een eigen bureau

Flexplekken zijn in, maar zorgen ze ook voor meer productiviteit? Lang niet altijd, zo blijkt uit onderzoek van de Rotterdam School of Management. Lees meer over het onderzoek

Steeds meer bedrijven stappen van vaste bureau's in de kantoortuin over op flexplekken en ruimtes met een specifiek doel, zoals stilteruimtes.  Dat levert over het algemeen een forse besparing op omdat er minder vierkante meters nodig zijn. Daarnaast hopen organisaties dat het nieuwe kantoor ook wonderen doet voor de productiviteit van de werknemers. Dat is op zich niet gek. Uit het ene na het andere onderzoek blijkt namelijk dat werken in een kantoortuin ertoe leidt dat we vaak gestoord worden. En onderbrekingen, daar kan ons brein slecht mee overweg. Lees het MT artikel: Kantoortuinen, multitasken en smartphones: een rap voor ons brein.  Het probleem van de kantoortuin is reëel. De oplossing is alleen niet altijd het flexkantoor, zo blijkt uit onderzoek van promovendus Christina Wessels van Rotterdam School of Management. Wessels deed onderzoek naar het effect van een 'activity-based workplace' op de productiviteit. Met andere woorden: wat levert een kantoor met flexibele werkplekken, stilteruimtes en sociale ruimtes op? Omdat te onderzoeken, volgde Wessels twee groepen werknemers van een groot kantoor dat werd heringericht. De ene groep kreeg vaste plekken, de andere groep ging werken met flexibele plekken en zones afgestemd op bepaalde taken.  Oude gewoontes De uitkomst was dat er noch een positief, noch een negatief effect te meten viel op de geestelijke gezondheid, de bevlogenheid of de productiviteit. De uitkomst verbaasde Wessels die vervolgens de werknemers ging interviewen. In de praktijk bleek dat de groep die in flexibele zones ging werken, terugviel op oude gewoontes. Flexplekken werden langzaam geclaimd. Waarom? 'Vaak zeiden werknemers dat ze al die flexibiliteit helemaal niet nodig hadden omdat ze niet zoveel verschillende taken hadden. Ook wilden ze vaak weer naast bepaalde collega's zitten'.  De groep ging de oude situatie van vaste plekken nabootsen Wessels denkt dat bedrijven voordat ze het kantoor op de schop nemen, zich rekenschap moeten geven van de sociale processen op kantoor. De eerste stap bij het herinrichten van werkplekken zou dan ook moeten zijn het inventariseren van de wensen en routines van mensen. 
 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties
 

Magazine
MT05 Wereldmanagers

Magazine MT

  • 30 uitgelichte carrieretijgers die in eerste instantie Wereldmanager zijn en dan pas Nederlander
  • Interview met de Amerikaanse bestsellerauteur Andrew Solomon over de levenslessen van zijn zware depressie
  • Waarom Nederland na 65 jaar te klein is voor de Efteling
  • Bob de Manager
Ik wil een abonnement op MT Magazine!

Of bestel eenmalig dit nummer in onze shop:

Bestel nu >
 

Nieuwsbrief opzeggen