In het telefoniekanaal staan de ontwikkelingen niet stil. Welke voordelen kun je hieruit halen?
| | Customer service Hoe maak je je klantenservice slimmer en effectiever? Ondanks de versnelde digitalisering is telefonie nog steeds een belangrijk klantenservicekanaal. Het is snel en persoonlijk. Dat maakt het een favoriet kanaal voor zaken die urgent of complex zijn. Wat moet je op orde hebben in dit kanaal? In deze whitepaper loop je langs verschillende onderwerpen met betrekking tot klantenservicetelefonie en de omnichannel kanalen waarmee je makkelijk checkt of je internationale klantenservice compliant, effectief en efficiënt ingericht is. Download whitepaper > |
| | |
|
