Hoe Jamin en MultiVlaai de verwenmarkt veroveren

Jamin en MultiVlaai zitten al langere tijd onder één dak, vorig jaar kwam Limburgia daarbij en nu gaan ondernemers Kees Hermans en Maarten Steinkamp ook met ijsmerk Swirl’s aan de slag. Voor alle formules in deze 'verwenmarkt' ziet het duo talloze nieuwe mogelijkheden voor groei, samenwerkingen en winkelconcepten.

Dit zijn de uitdagingen en kansen voor kleine retailers

Door de groei van online winkelen en de hoge huurprijzen is het voor kleine ondernemers in de grote winkelstraten niet altijd makkelijk om overeind te blijven. Deze infographic toont de uitdagingen en kansen voor deze bedrijven.

Dit is het nieuwe retaillaboratorium van Galeries Lafayette

Als het goed is kunnen we dit jaar een opening van Galeries Lafayette in de Benelux verwachten. Maar deze week opende de Franse warenhuisketen eerst nog een filiaal op de Parijse Champs-Élysées. In het nieuwe warenhuis zijn zo’n 650 luxe merken vertegenwoordigd en wordt ingespeeld op nieuwe technologieën in de retailwereld.

Dit is het programma van Catch the Shopper

Spekers van Jumbo, Bever, Only for Men en Rumag: het programma van Catch the Shopper is bekend.

Wanneer chatbots en API’s voor een betere klantervaring zorgen

Chatbots kunnen veel bijdragen aan een betere ervaring voor de klant, maar ook tot veel frustratie leiden. Om de klant toegevoegde waarde te geven en zo uiteindelijk producten te verkopen, is meer nodig dan een script. Kelly Goetsch doet uit de doeken waar retailers op moeten letten.

Advertorial

Drie onmisbare inzichten over de Nederlandse consument

Het centraal zetten van de klant begint met weten wat hem beweegt. De Global Consumer Insights Survey helpt daarbij, met talloze inzichten over de Nederlandse consument anno 2019. We pikken er drie belangrijke trends uit.

Advertorial

’s Werelds slimste camerasysteem!

De retailwereld maakt een enorme verandering door. Het bieden van een uitstekende service en een bijzondere klantervaring zijn geen mooie extra’s meer, het zijn vereisten geworden. BigBrother maakt het mogelijk.