| | | De CX verbeteren met intent-driven marketing | Door grote hoeveelheden klantdata te verzamelen, zijn merken beter dan ooit uitgerust om contact te leggen met hun klanten. Door 360 graden data over een klant te begrijpen, kan je voorspellen wat de intentie van de klant is. Intent-driven marketing wordt steeds populairder, daarom lees je in dit whitepaper precies hoe het werkt.
Intentie en personalisatie – wat klanten verwachten en hoe merken reageren
82% van de klanten zegt dat gepersonaliseerde klantenservice de loyaliteit beïnvloedt. 80% van de marketeers zullen hun personalisatie inspanningen tegen 2025 opgeven. 33% van de consumenten verwacht dat merken anticiperen op hun behoeften.
| | EN | | Whitepaper | | Customer experience | |
|
|
| | | De opkomst van de betrouwbare marketeer | Vertrouwen leidt tot sterkere relaties met klanten. Dat betekent een betere retentie, meer loyale shoppers en een hogere lifetime value. Maar hoe bouw je vertrouwen op?
In dit whitepaper Wat is voor consumenten belangrijk tijdens het besluitvormingsproces? Oudere consumenten maken zich meer zorgen over data dan jongere consumenten. Gemakkelijk en effectief beginnen met het opbouwen van vertrouwen bij klanten. | | |
|
| | | Hoe een financieel team een snelgroeiend bedrijf kan ondersteunen | Van gemiste kansen tot haastige aanwervingen, wanneer een bedrijf groeit, worden er fouten gemaakt. Dit whitepaper omschrijft hoe je valkuilen kunt vermijden aan de hand van lessen die CFO’s van snelgroeiende bedrijven graag eerder hadden geleerd.
In dit whitepaper Een sterk financieel team samenstellen. Financiële tools die groei ondersteunen. Waar je terecht kunt voor advies rondom het beheren van uitgaven. | | |
|
|
|
|
