| U wilt als leidinggevende dat professionals hun verantwoordelijkheid nemen en elkaar feedback geven, in plaats van naar elkaar wijzen en de boel tegenwerken. Dat is niet makkelijk, zeker niet in een conflictmijdende cultuur.
Hoogleraar leiderschap Jan de Vuijst zegt dat we moeten leren ‘ruziemaken’ en vaker de confrontatie aan moeten gaan. Maar wanneer kiest u voor welke confrontatiemethode? En hoe confronteert u uw medewerkers op zo'n manier, dat zij elkaar wel durven aan te spreken op gedrag? | 
