Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

maandag 5 juni

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Het is nooit te laat om te worden wat je had kunnen zijn

George Elliot

 

Bob blust een brandje op Twitter

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering maakt hij een twitterbrandje onschadelijk. Lees het Bobje

Van Ruud Aan Bob Onderwerp Tweets van Michel Welkens gezien? Hoi Bob, Je hebt er al eens een mailtje aan besteed en we hebben het er één keer over gehad in het MT, maar volgens mij is het je toch nog niet geheel duidelijk dat sociale media een voordeel kunnen zijn voor ons bedrijf, maar toch echt ook een nadeel. Ik doel hier op de tweets van Michel Welkens. Die zijn je vast niet ontgaan, want iedereen in het bedrijf heeft het erover. En iedereen daarbuiten, vrees ik, onderhand ook. Ruud Hoi Ruud, Tweets van wie? Sorry, ik had het weer ­razend druk de laatste tijd en mijn ­dochter zou me leren twitteren, maar die had het de laatste tijd ook razend druk. Bob Bob, Tweets van Welkens, een van de ­mensen die laatst boventallig is ­verklaard. Nou twittert hij bijvoorbeeld: ‘Nog 23 dagen in dit door totale nitwits geleide bedrijf.’ Hij heeft al 2.814 followers, best veel voor iemand met een administratieve functie. Ruud Ruud, Followers? Mensen die hem volgen dus? Bob Bob, Ja, dat moet je dochter je maar uitleggen. Die followers twitteren dat weer door aan anderen, zodat het een sneeuwbal wordt. Ook op Facebook is het nu een hit. Ruud Ruud, Dan moet die man daar meteen mee stoppen. Kun je hem dat meedelen, nu? Bob Bob, Heb ik gedaan. Natúúrlijk. Al drie keer. Maar dat helpt niets. Zoals Marianne me vertelde: ‘Natuurlijk gaat Michel door. Die heeft voor het eerst in zijn leven ergens succes mee.’ In de exit-overeenkomst die we met hem hebben, staat ook niet dat hij dit niet mag doen. Ja, dat bedoel ik nou: we hadden allang een social mediabeleid moeten hebben, dan was ons deze ellende bespaard gebleven. Ken je die Driessen nog, die bij een vorige reorganisatie boventallig is verklaard? Die schrijft op Facebook dat als je bij ons niet boventallig wil worden verklaard, je het beste blond kunt zijn en vrouw en vooral flink moet flirten met de directeur. De reacties die daar dan weer onder staan zal ik je besparen, Bob. Wat dat betreft is het wel een voordeel dat je niet weet hoe Facebook werkt. Ruud Ruud, Dat mensen dat over mij schrijven zeg. Zó onwaar. En dat met Karin, dat is alweer drie jaar geleden. En dat staat nu allemaal op die sociale media? Kunnen onze IT­-mensen daar niks aan doen? Bob Bob, Nee, natuurlijk niet. We kunnen voortaan in exitgesprekken nadrukkelijk verbieden dat boventalligen zich op sociale media op ons gaan uitleven, maar daar hebben we nu niks aan. Ze hebben het trouwens niet over Karin, maar over ene Maartje. Ruud Ruud, Maartje? Staat dat op Facebook? Moeten we daar niet gewoon op reageren, dat ik gewoon met haar in dat restaurant zat om het derde kwartaal te bespreken? Kun jij dat anders voor me doen? Bob Bob, Ik denk niet dat dit de oplossing is. Kijk, op zich barst het van dit soort onzin op de sociale media, en jij kon ook niet weten dat Maartje over dat diner zou twitteren, het zij zo. Maar ik maak me er zorgen over dat onze relaties er weet van krijgen of, erger nog, Hoofdkantoor. Begin eens, Bob, met een schrijven aan onze mensen. En dan niet dat jóu schade wordt berokkend, maar vooral hún bedrijf. Oké? Ruud Ruud, Zoiets? ‘Beste mensen, Zoals jullie wellicht weten verschijnen er de laatste weken op enkele sociale media berichten over ons bedrijf. Grotendeels komen deze berichten van mensen die hier niet meer werken. Wij betreuren dit zeer, te meer daar wij er stellig van overtuigd waren én zijn dat wij van hen in goed overleg en met goede regelingen afscheid hebben genomen. Ik sta ver boven deze achterklap en verwacht van jullie hetzelfde. Tevens verwacht ik dat jullie niet langer ­actief meer zullen zijn op Facebook en Twitter, een en ander in het belang van ons bedrijf, kortom, in ons aller belang. Dit geldt natuurlijk niet voor bijvoorbeeld vakantiefoto’s en kooktips die jullie via je privémail op de sociale media zetten. Een aangescherpt socialemediabeleid hopen wij als MT nog voor de zomer, en anders net na de zomer, gereed te hebben.’ Kun je dit even op Twitter zetten, Ruud? Bob
 
Advertorial

De 7 grootste managementvalkuilen

Organisaties die samenwerken in een netwerk, hoeven dat niet in harmonie te doen: leer constructief van mening verschillen. Het is een van de remedies om niet in de managementvalkuilen van een netwerkorganisatie te trappen.

 Lees verder 
 

Opinie: gooi Powerpoint niet bij het oudvuil

Powerpoint krijgt vaak de schuld van slechte presentaties. Maar het kan wel degelijk een krachtig middel zijn, als je het maar goed gebruikt vindt Matthijs van der Moolen. Lees het opinie-artikel

Je kent het soort presentaties wel: je komt al binnen in een sfeerloze half verduisterde ruimte en gaat zitten. De presentator start zijn PowerPoint, vaak met veel sheets, meer bullets en bijna meer tekst dan er eigenlijk op de sheet past, draait zich half om naar het publiek en begint voor te lezen... En dan aan het einde van het zielloze informatiebombardement volgt de obligate uitsmijter "zijn er nog vragen?". Niet zo gek dat er al een tijdje een tegenbeweging bestaat, waarvan aanhangers beweren dat je je verhaal beter zonder beamer kunt houden, onder het motto 'ik ga toch niet naast iets staan dat meer licht geeft dan ikzelf'. Dat zou authentieker zijn en de boodschap zou er beter door overkomen. Bovendien nodigt een persoonlijke presentatie uit tot meer menselijke interactie, waardoor het vragenrondje kan komen te vervallen. Laat de discussie maar stromen zodra deze opkomt! Bij een geboeid publiek komen de vragen vanzelf… Beeld beter dan 1000 woorden Prima natuurlijk als een presentator vol enthousiasme zijn verhaal vertelt en je kan boeien met zijn personality. Maar visuele ondersteuning draagt in veel gevallen- mits goed doordacht - alleen maar bij aan het totaalbeeld. Een presentatie is namelijk aantrekkelijker wanneer deze is voorzien van animaties, film, goed gekozen ondersteunende afbeeldingen, quotes en dergelijke. En bovendien: soms ontkom je er gewoon niet aan plaatjes te gebruiken, bijvoorbeeld als je, zoals een van de auteurs, geregeld een bedrijfskundig model moet toelichten. Dat lukt zonder plaatje nog niet met duizend woorden. Het publiek blijft dan uiteindelijk zitten met meer vragen dan antwoorden, ook na het vragenrondje. Een volledige beleving vereist een mix van ratio en emotie. Taal appelleert vooral aan ons rationele denken en is nodig om het inhoudelijke verhaal te vertellen, terwijl de beelden onze emoties en gevoel prikkelen. Beide zijn nodig voor de volledige impact. Zoals met veel dingen: soms is het beter te combineren dan te kiezen. PowerPoint is middel, geen doel Bij een goede presentatie is daarom niet alleen het verhaal, maar de hele beleving doordacht en afgestemd op het publiek. PowerPoint is nooit uit geweest, maar het was altijd al een middel, geen doel. Al u het besluit te gebruiken is bovendien aandacht nodig voor de manier waarop: een boodschap kun je op allerlei manieren visueel ondersteunen. En dat maakt vaak nét het verschil tussen aansluiting vinden bij het publiek of het verliezen van de aandacht … Enkele praktische tips: 1) De eerste indruk van een presentatie is voor meer dan 90% design-gerelateerd. Binnen een fractie van een seconde wordt die eerste indruk gevestigd. En dat geldt ook voor mensen die verder geen verstand van 'design' hebben. Design laat zien hoe serieus je bent geweest in het maken van je presentatie. Design zit 'm vaak in details. Mensen zien dat, ook al kunnen ze het vaak niet verwoorden. Maar ze zien het! Met een goed design stuur je de blik van je publiek, versterk je dat wat je vertelt, en leg je daardoor ook gemakkelijker contact met je publiek. Een goed design draagt direct bij aan hoe succesvol je presenteert. 2) Beelden zijn minimaal net zo belangrijk en soms zelfs belangrijker dan woorden. Sheets vormen een ondersteuning van uw verhaal, die u kunt gebruiken om uw publiek emotioneel te triggeren. Een leuke cartoon, filmpje, herkenbare situatie en dergelijke hebben vaak meer impact dan een rijtje bullets en leiden er toe dat de boodschap beter blijft hangen. 3) Er bestaat zoiets als de 1-7-7 regel voor slides. Die regel schrijft voor: één kopregel, maximaal zeven bullet points met maximaal zeven woorden per regel. Dat zijn totaal dus 56 woorden. Zie u het voor zich? Dat is een flinke lap tekst, hoor. Met deze zin erbij hebben we het nu in deze alinea precies gehaald... En dat in 1 slide? Wat u dan bereikt is dat iedereen het dus gaat lezen. En iemand die leest kan niet tegelijkertijd goed in zich opnemen wat u zegt. Zo werken onze hersenen nu eenmaal. Die niet naar u luisterende lezers kunnen sneller lezen dan u kunt praten. En als ze zijn uitgelezen merken ze pas dat u nog maar bij de tweede regel bent. Wat zou dat voor hun aandacht betekenen? Inderdaad: die is weg. Wat wél werkt: slecht 1 centraal punt per slide, zo weinig mogelijk tekst, en het gebruik van beelden (foto's, grafieken, tekeningen, diagrammen) die uw boodschap ondersteunen in plaats van tegenwerken. 4) De boodschap en uw publiek bepalen samen welke media u het beste kunt gebruiken. U kunt een PowerPoint gebruiken, maar denk ook eens aan een whiteboard of de flip-over! En vaak kan het inderdaad prima zonder beamer. En u kunt ook meerdere presentatie- en werkvormen in combinatie gebruiken. Wissel de PowerPoint bijvoorbeeld eens af met een oefening of spel. 5) Zit u even vast? Google uw onderwerp en klik op ‘afbeeldingen’. Beelden inspireren en helpen vaak om een goede balans te vinden tussen inhoud en vorm. 6) Beamers kunnen uit! PowerPoint heeft hiervoor een handige sneltoets: ‘z’ (zwart). Heeft u een Engelstalige presentatie dan werkt ‘b’. En heeft u liever een wit scherm, gebruik dan ‘w’. Nog een keer de letter aanklikken en u bent weer terug waar u gebleven was. Zeker tijdens ontvangst en discussie leiden geprojecteerde beelden meestal onnodig af. En dat zijn nu juist de momenten waarop u als persoon uw eerste indruk maakt en de laatste achterlaat. Joop de Haan is presentatiecoach. Hij helpt mensen zichzelf te presteren en laat ze hun boodschap beter over de bühne brengen Matthijs Vermoolen is organisatieadviseur. Met het Vitalent groeimodel helpt hij ondernemers het beste uit hun organisaties te halen.
 

Dit zijn de 7 grootste managementvalkuilen van een netwerkorganisatie

Organisaties die samenwerken in een netwerk, hoeven dat niet in harmonie te doen: leer constructief van mening verschillen. Het is een van de remedies om niet in de managementvalkuilen van een netwerkorganisatie te trappen. De 7 grootste valkuilen

managementvalkuilen
 
Advertorial

Cadeau van MT: €100 korting op B2B online!

Alles over succesvolle B2B digital transformation, digital marketing en e-commerce. Donderdag 15 juni, meld je nu aan.

 Lees verder 
 

Collega’s overtuigen van jouw idee? Laat het viral gaan

Wil je anderen binnen de organisatie overtuigen van jouw idee, maak dan gebruik van het concept ‘viral change’. Het idee gaat viral, wordt hét gesprek bij de koffieautomaat, collega’s haken aan en raken ermee besmet. Arend Ardon over de vier spelregels van viral change: Bekijk de video

 

Hebben we WhatsApp-leiders nodig?

HR-expert Marleen Smekens schrijft voor MT over trends op het gebied van HR. Dit keer duikt ze in het onderwerp van social media. Want dat is tegenwoordig niet meer weg te denken. Hoe ga je hier als leidinggevende mee om? Lees de column

Het is donderdag, 07:00 uur in de ochtend en ik ben - zoals gewoonlijk - al in de weer om me over dringende acties te ontfermen met mijn iPhone, iPad en laptop. Ondertussen vluchtig genietend van een portie gezonde havermout en de geur van een heerlijk kopje koffie, dat nog steeds onder de koffiemachine in de hoek van de keuken staat. Wellicht wat chaotisch met al die apparaten én ontbijt, maar het is voor mij routine. Iedere dag start en eindigt wel met één van mijn devices met al hun onderbrekende motorische geluiden en vocale tweets inbegrepen. Desondanks zijn zij wel sinds enkele jaren mijn nieuwe wereld, mijn nieuwe werkplek. Al wat voor mij belangrijk is, gebeurt hier. Als het niet belangrijk is, gebeurt het overigens ook hier…en vaak. Het walhalla aan communicatiekanalen is quasi oneindig en eeuwig uitbreidend. Als managing partner van Mentorprise bezoek ik geregeld bedrijven en bedrijfsleiders die moeite hebben met het opzetten, integreren en controleren van nieuwe communicatiesystemen en flows. Er leeft tegenwoordig het idee dat bedrijven moet kunnen loslaten om zo ademruimte te creëren voor the New Way to Work. En dat is volkomen terecht vind ik maar, is dat zomaar toepasbaar zonder collateral damage? Je hebt als bedrijf nood aan wat wij benoemd hebben als de #WhatsAppLeiders. Als enkel je medewerkers actief zijn op social media, als de nieuwe concepten in praktijk niet gedragen worden omdat de bedrijfsleiding zelf niet aanwezig is, niet actief is, dan zal geen enkele nieuwe communicatiestrategie de gewenste impact hebben. Zonder de aanwezigheid van je leiders is WhatsApp, Facebook of LinkedIn al snel een 'land van Cowboys' waar de medewerkers hun zin doen. Vaak onschuldig, maar vroeg of laat loopt er wel wat mis. In onze samen met Living Tomorrow ontwikkelde Leadership of Tomorrow Academy leggen we de nadruk op de Leidinggevende competenties en inzichten die vandaag én morgen belangrijk zijn. Als je als individu hier vandaag reeds op inzet, weet je intussen dat dit een serieuze uitdaging is. Als leidinggevende moet je impact kunnen hebben op je team in een hele nieuwe en veranderende setting. Het kantoor van de toekomst bestaat uit één lange bench waar drie, soms vier generaties naast elkaar werken en je als leider zelf niet aan de kop zit. Altijd is er wel één helft van het team niet aanwezig vanwege projectmatig- of thuiswerk. Meetings met klanten en teamleden verlopen vaker via Skype dan face to face, en die ene high potential zit de hele dag te dutten in de relaxroom om vervolgens iedere nacht topprestaties neer te zetten. De WhatsApp leider beschikt over een hoge mate van emotionele intelligentie, het is een nieuwe hybride manager die quasi elke dag wel ergens rondloopt in de organisatie, virtueel of reëel. Bedrijven die vandaag op zoek zijn naar klassieke leiders lopen de kans dat je 'hem' of 'haar' mist. Mits de juiste omkadering en ondersteunende tools zorgt de leider van de 21ste eeuw voor orde in de chaos, voor resultaat in de projecten en dit, niet zozeer door controle, maar door vertrouwen te geven en impact neer te zetten. Deze column komt uit MT Magazine. Wil je meer columns, artikelen en interviews lezen? Bestel dan hier een gratis proefnummer!
 
Advertorial

Claim nu je stoel voor Veranderen in een dag

Mensen willen wel veranderen, maar zélf liever niet veranderen. Hoe krijg je ze toch in beweging? Je leert het op 16 juni van Ben Tiggelaar. Er zijn nog enkele plekken beschikbaar, dus zorg dat je erbij bent!

 Lees verder 
 

Diversiteit bij Humanitas: ‘Mensen herkennen zich in ons personeelsbestand’

Vanuit het humanistische gedachtengoed van gezondheidsorganisatie Humanitas lijkt diversiteit niet meer dan logisch: iedereen is welkom. Toch levert diversiteit het bedrijf meer op dan een goed gevoel. ‘De mond-tot-mondreclame in sommige gemeenschappen werkt geweldig.’ Lees het interview

 

De fascinerendste uitgaansgelegenheid van Nederland

Door een scherpere gastfocus realiseert Holland Casino de laatste jaren steeds betere resultaten. Met omvangrijke productinnovatie, veel aandacht voor mvo, een betrouwbaar imago en — zodra de wetgeving dat toelaat — een online casino is het bedrijf klaar voor de toekomst. CEO Erwin van Lambaart licht de situatie van ‘de fascinerendste uitgaansgelegenheid van Nederland’ toe. Lees verder

 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties
 

Magazine

Cover MT500

Magazine MT

  • De volledige MT500-lijst, profielen van de top 50 & achtergrond over de uitblinkers in groei.
  • Interview met Reid Hoffman (LinkedIn). Hij vertelt over blitzscaling: wat is het en hoe zet je het in?
  • Interview met politie-topman Erik Akerboom. Hoe richt hij de blik van de politie weer naar de toekomst?
  • Bob de Manager
Vraag een gratis proefnummer aan!
 

Nieuwsbrief opzeggen