Gestion des Processus Documentaires :: 19, 20 et 21 mars

Un point sur les marchés de la gestion documentaire et de contenus, de la transformation numérique qui seront au cœur de l’actualité de la 25ème Edition du Salon Documation, LE Rendez-vous stratégique pour les entreprises

Gestion processus documentaires : un marché en pleine expansion

Selon l’analyse du Global Market Insights, le marché de la Gestion Électronique de Documents est en pleine expansion. Selon les prévisions, il devrait croître à plus de 15% pour atteindre plus de 5 milliards d’euros en 2024. L’arrivée croissante des solutions basées sur logiciel en tant que service (SaaS) et l’adoption croissante du cloud computing devraient conduire le marché de la GED droit vers le calendrier prévisionnel.

En 2018, le marché français des solutions de gestion des processus documentaires dépasse les 2,4 milliards d’euros selon les estimations de MARKESS by exaegis. Le marché reste encore porté par les projets d'automatisation des processus avec plus de 7 décideurs sur 10 qui les voient comme prioritaires d’ici 2020.

Il doit néanmoins s'adapter aux nouveaux besoins des organisations, et plus particulièrement de leurs directions métiers, et offrir les réponses technologiques attendues Ainsi, comme le témoigne le dernier e-Book de MARKESS by exaegis illustré de retours d’expérience concrets d’entreprises, les offres de gestion des processus documentaires et métiers doivent tenir compte des technologies mobiles et collaboratives, ou encore, intégrer des composants d’intelligence artificielle (IA) et de Robotic Process Automation (RPA). Avec l’IA, il s’agit de tirer parti des algorithmes qui offrent des capacités d’analyse des données (par exemple pour détecter et contrer la fraude documentaire) ou permettent l’automatisation de tâches relatives au traitement des documents, tâches manuelles, répétitives et sans valeur ajoutée pour ceux qui les exécutent.

La transformation Numérique : un marché fleurissant

En France, la transformation numérique est aussi un marché́ vers lequel convergent les ESN (Entreprises de services numériques), cabinets de conseil en stratégie et agences digitales. Selon une étude menée par IDC France, le marché́ français du conseil en stratégie digitale atteindra 2,6 milliards d’euros en 2018, en croissance de 25 % en un an. Ce secteur est déjà plus important que celui du conseil IT, qui pèse 1,9 milliard d’euros en 2018, selon les derniers chiffres d’IDC.

Et, selon les projections du cabinet d’études, le conseil en stratégie digitale pèsera près de 5 milliards d’euros en 2021, dominé par la digitalisation des opérations (46% du total) et par les initiatives tournées vers l’expérience client (29% du total). Ce sont aussi ces deux segments de marché qui connaitront la croissance annuelle moyenne la plus soutenue. Moins dynamique – +12 % par an d’ici à 2021 tout de même -, le segment des services et produits digitaux représentera 25% du total à cet horizon.

Le marché du secteur de l’informatique et du numérique en France s’est élevé à 54,1 milliards d’euros pour 2017, soit un résultat supérieur de 3,9 % aux prévisions de l’année. Pour 2018, on attend une hausse de 4,2 %. Selon Syntec, ce sont en effet « 81 % des entreprises [qui] envisagent une croissance de leur chiffre d’affaires en 2018. »

Les projets de transformation numérique et de mise en conformité avec le RGPD sont pour ces entreprises des projets porteurs de croissance. Pour Syntec « les SMACS progresseront en 2018 de + 16 % soit 1,6 milliard d’euros de croissance nette (…) la mise en conformité RGPD représentera en 2018, une opportunité de près d’1 milliard d’euros de dépenses en logiciels et services.

En 2017 en France, près de 9 milliards d’euros ont été dépensés pour la transformation numérique, soit 17% du marché de l’IT (Rapport Syntec Num/IDC, décembre 2017).

Le SDS : un marché essentiel à la transformation numérique

Selon une étude réalisée par Cohérent Maket Insights concernant le SDS (Software defined Storage)., ce marché représentait une valeur de 4,7 milliards de dollars en 2016 et devrait atteindre 47,2 milliards de dollars en 2025. Cela correspond à un taux de croissance annuel de 5,9 % sur cette période.

Selon IDC, le marché du stockage SDS progressera à un taux annuel composé de 13,5 % jusqu'en 2021. Cela s'explique par une meilleure efficacité face aux exigences des data centers que les infrastructures de stockage existantes.

Gestion de contenus : croissance soutenue jusqu’en 2023

Selon MarketsandMarkets, le marché mondial de la gestion de contenu Web devrait passer de 4,91 milliards USD en 2017 à 10,63 milliards USD en 2022, avec un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 16,7%.

Toujours selon MarketsandMatets, le marché mondial de l'ECM devrait passer de 31,66 milliards USD en 2017 à 67,14 milliards USD d'ici 2022, avec un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 16,2%.