Forbrugere vinder sager om falske mails | Forbrugerklagenævnet afgør sag om navneændring på flybilletter | Hvor godt kender du markedsføringsloven? | Pas på mobilen i vinterkulden
Falske mails er et udbredt problem. Men selvom du ryger i fælden, så behøver dine penge ikke være tabt. Det viser to sager fra Det finansielle ankenævn, hvor forbrugerne begge var blevet franarret mere end 17.000 kroner.
Forbrugerklagenævnet afgør sag om navneændring på flybilletter
Forbrugerklagenævnet har i en sag vurderet, at det ikke var urimeligt, at et flyselskab opkrævede et gebyr på 550 kroner per person per vej for at ændre navnet på en flybillet.
Købeloven gælder også for køb af brugte varer, når du handler med en erhvervsdrivende. Det kan fx være en bil eller tøj. Det betyder blandt andet, at du har to års reklamationsret.
Markedsføringsloven sætter rammerne for, hvornår og hvordan virksomheder må markedsføre sig over for dig som forbruger. Men hvor godt kender du egentlig reglerne?
Når vinterkulden sætter ind, kan det give fugtskader på mobiltelefoner og andre elektroniske produkter. Fugtskader er typiske brugsskader, som ikke er dækket af reklamationsretten.
