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28. August 2024 |
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| | | | | | Liebe Leserinnen und Leser,
dass Kriminelle mit E-Mails versuchen, an Bankdaten zu kommen, ist bekannt. Jetzt versuchen sie es auch auf dem Postweg. Sie verschicken Briefe mit Logos von Banken und behaupten, man müsse Sicherheitsfunktionen aktualisieren. Dafür sollten Sie nicht den enthaltenen QR-Code scannen! Denn der führt auf eine Internetseite der Kriminellen, die dort Ihre Bankdaten abfragen und damit Geld stehlen können. Die betrügerische Post sollten Sie am besten ignorieren.
Nicht ignorieren sollten Sie allerdings Briefe des Telefonanbieters 1N Telecom. Seit zwei Wochen erhalten wir erneut zahlreiche Beschwerden über das Unternehmen. Es fordert Verbraucher:innen dazu auf, ihren bisherigen Telefonanschluss zu kündigen. Wer das nicht macht, erhält eine Schadenersatzforderung. Mit unserem Musterbrief wehren Sie sich!
Weitere Themen auf unserer Internetseite: Welche Rechte Sie haben, wenn ein Händler insolvent ist; warum Schönheitsoperationen vor allem im Ausland teurer als gedacht sein können; wie Sie Kontogebühren von Bausparkassen zurückfordern und warum Frauen mehr fürs Gleiche zahlen.
Freundliche Grüße
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW |
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| | | | | | | Aktuell auf verbraucherzentrale.nrw |
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| | | | | | | | | | | | Cyberkriminelle kombinieren digitale Betrugsmaschen mit klassischen Informationswegen. Mit QR-Codes wollen sie auf gefälschte Internetseiten locken und Geld stehlen. Sie verschicken falsche Bank-Briefe, überkleben Codes auf E-Ladesäulen und verteilen gefälschte Strafzettel. |
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| | | | | | | | | | | | Seit Mitte August melden sich vermehrt Verbraucher:innen, die von der 1N Telecom ein Schreiben mit dem Betreff Anbieterwechselauftrag erhalten haben. Mit unserem Mustertext können Sie sich wehren. |
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| | | | | | | | | | | | Ob Versandhändler, Baumarktketten oder Buchverlage: Nach Firmenpleiten stellen sich immer wieder Fragen nach Vorauszahlungen, fehlerhafter Ware, Ratenkauf, Datenschutz und noch nicht eingelösten Gutscheinen. |
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| | | | | | | | | | | | Schönheitsoperationen sind meist medizinisch nicht notwendig. Wenn Sie sich jedoch aus persönlichen Gründen trotzdem dafür entscheiden, sollten Sie auf einige Dinge achten. |
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| | | | | | | | | | | | Viele Bausparkassen haben in den vergangenen Jahren jährliche Kontoentgelte eingeführt oder erhöht. Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass solche Gebühren in der Sparphase unzulässig sind. |
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| | | | | | | | | | | | Warum ist der Rasierschaum für Frauen teurer als der für Männer, obwohl beide dasselbe tun? Das Phänomen wird als "Pink Tax" bezeichnet und kommt vor allem bei Pflegeprodukten und Dienstleistungen wie dem Friseurbesuch vor. Wir zeigen, wie Sie sich wehren können. |
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| | | | | | | | | | | Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet? Wir bieten Ihnen eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen. |
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| | | | | | | | Spezialisierte Rechtsanwält:innen der Verbraucherzentrale beraten Sie zu Fragen im Bereich des Bank- und Kapitalmarkrechtes. |
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| | | | | | | | | | | | | | | Aachen | Wer sein Zuhause liebt und dort möglichst lange wohnen will, der sollte unabhängig von seinem Alter Barrierefreiheit in seine Sanierungs- oder Umbaupläne mit einbeziehen. |
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| | | | Donnerstag, 12. September 2024 | 18:00 - 19:30 |
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| | | | | | | | | | | | | | | Phishing-Attacken – also Versuche, an sensible persönliche Daten zu kommen – sind mittlerweile eine beliebte Betrugsmethode. Denn die neuen technischen Möglichkeiten bieten Kriminellen immer mehr Optionen für ihre raffinierten Täuschungsversuche. |
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| | | | Montag, 21. Oktober 2024 | 18:00 Uhr - 19:30 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | | | Saugroboter, Seniorenhandys oder smarte Blutdruckmessgeräte verbessern die Lebensqualität - gerade für Seniorinnen und Senioren. |
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| | | | Donnerstag, 28. November 2024 | 13:00 Uhr - 14:00 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | Der unabhängige Ratgeber von der Verbraucherzentrale zur Finanzierung Ihrer Immobilie. |
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| | | | | | | | | | Du willst Deine finanzielle Zukunft selbst in die Hand nehmen – gut so! Doch wer sein Geld vermehren will, muss verstehen, was Banken und Sparkassen anbieten - oder wie Börse funktioniert. Schritt für Schritt zeigt dieser Ratgeber, wie Geldanlage einfach gemacht wird. |
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