L'enquête parue dans The Atlantic propose des témoignages. Des quidams (et quelques peoples) racontent comment leur vie a basculé sous un tombereau d'insultes et de menaces. Le prétexte ? Ils ont eu l'outrecuidance de taper un commentaire qui n'a pas plu, ils ont affiché un petit coeur de trop, ou ils ont juste une...