Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

woensdag 2 augustus

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Facebook neemt AI-startup over omdat eigen AI-project faalt; Op strandvakantie naar Saoedi-Arabie

En verder: Deutsche bank verplaatst 4000 banen naar Duitsland vanwege brexit; Ferrari komt met eigen SUV een Japans robothotel en Amerikaanse economie zou efficienter draaien als mannen meer in het huishouden zouden doen. Lees het laatste nieuws

 

Waarom hard werken je niet per se verder brengt

Laat je harde werken niet in de weg staan van je succes. Drie redenen waarom hard werken niet altijd het gewenste effect oplevert en wat je eraan doet. Lees het artikel

Gewoon goed je werk doen, en het wordt vanzelf opgemerkt. Met dat motto verbijten mensen op kantoren zichzelf dagelijks als een collega er weer geheel onverdiend met de eer vandoor gaat. Toch is het niet altijd slim om alleen maar hard te werken. Soms werkt het zelfs averechts. We zetten drie redenen op een rijtje dat je harde werken succes in de weg kan staan. Je neemt te weinig credit voor je werk. Het wordt ook wel de vloek van slimme mensen genoemd, oplichterssyndroom, of ‘imposter syndrome’. Vooral vrouwen zouden hier last van hebben. Omdat de taken die van ze gevraagd worden je relatief makkelijk afgaan, heb je het gevoel dat je niet hard genoeg werkt en het een kwestie van tijd is voordat mensen erachter komen dat je helemaal niet zo goed bent als mensen denken. Complimenten over werk wuif je daarom een beetje weg. Hoe fix je het? Stop met je eigen prestaties voor lief te nemen. Dit hun je bijvoorbeeld doen door al je prestaties in een dagboek op te schrijven, ook de dingen die heel simpel lijken. Dit is vooral belangrijk voor mensen in posities die geen heel duidelijk meetbare output leveren, maar die vooral coordineren en communiceren. Zonder er zelf bij stil te staan bij hoe ingewikkeld je werk is, zal je nooit aan anderen kunnen overbrengen wat je presteert en zal je je resultaten blijven trivialiseren. En als je er zelf niet in gelooft, zien anderen het ook niet. Je werkt te hard. Wie alleen maar heel hard werkt, werkt zichzelf op een gegeven moment een burnout in. Buiten het feit dat een burnout je productiviteit flink aantast, is het ook een gevolg van ineffectief werken. Efficient met je tijd omgaan, betekent strategische keuzes maken, focussen en weten wanneer je moet inspannen en ontspannen. Wie alleen maar hard werkt, omtspant niet en raakt overwerkt. Hoe fix je het? Alleen maar hard werken zonder de tijd te nemen voor ontspanning gaat ten koste van je effectiviteit en je bereikt niets met al dat harde werken. Maak in je schema tijd om ontspanning in te plannen. Beschouw die tijd niet als vrije tijd, maar als tijd die je nodig hebt om weer op te laden. Je krijgt wel dingen af, alleen niet de belangrijke dingen We voelen ons na een dag productiever als we lege inbox hebben, dan als we een uur hebben nagedacht over een strategisch probleem. Te vaak beschouwen we hard werken als een synoniem voor bezig zijn. Maar daarbij verliezen we de lange termijn nogal eens uit het oog. In het echte leven krijg je echter geen promotie omdat je zo goed bent in het snel reageren op emails. Hoe fix je het? Het is erg verleidelijk om je op de kleine taken te concentreren omdat ze snel af zijn en voldoening geven. Maar als je al je tijd besteed aan kleine klusjes, dan heb je geen tijd voor lange termijn doelen. Plan dus voor al je projecten tijd in om na te denken over strategische zaken en zorg dat je harde werken gaat zitten in dingen die belangrijk zijn. Je krijgt misschien in totale aantallen minder gedaan, maar wat je doet is wel van een hogere kwaliteit.
 
Advertorial

Online meetings made easy met software voor videoconferencing

Probeer nu gratis GoToMeeting. Dé softwaretool om eenvoudig en efficiënt online te vergaderen.

 Probeer nu gratis 
 

Als de wittebroodsweken voorbij zijn

Wie jong personeel aanneemt, loopt vaak tegen twijfels aan. Volgens columniste Katleen de Stobbeleir moeten we de nieuwe generatie medewerkers niet te snel opgeven. Lees de column

 

Eerste negeren ze je, dan lachen ze je uit, dan vechten ze met je, en dan win je

Mahatma Gandhi, vrijheidstrijder

 
Advertorial

Whitepaper: De ideale betaalstrategie

Betalen met je mobiel, subscription economy, data inzetten om sneller betaald te krijgen; de betaalmarkt staat op zijn kop. Wil je de strijd met de concurrentie niet verliezen? Neem dan je betaalstrategie onder de loep.

 Lees verder 
 

In het nieuws: Kazuo Hirai (CEO Sony)

Sony heeft in het eerste kwartaal van dit jaar een recordresultaat geboekt. CEO Kazuo 'Kaz' Hirai is verantwoordelijk voor de ommekeer die het bedrijf maakte. Een portret. Lees het profiel

Het is februari 2012 als Kazuo Hirai aantreedt bij Sony. Het is geen goede tijd voor het bedrijf. In 2011 boekte het bedrijf een recordverlies van 6,4 miljard dollar en Sony staat er op alle fronten slecht voor. De smartphone maakt de digitale camera en de muziekspeler overbodig, twee bedrijfstakken waar Sony sterk in is. Samsung en LG domineren de markt voor televisies, Chinese fabrikanten drukken de prijzen van telefoons en alle winst die er gemaakt wordt in de smartphonebusiness gaat naar Apple. Hirai is geboren en getogen in Japan, maar heeft toch een zeer internationale achtergrond. Hij gaat naar de Amerikaanse school, en zijn vader, een rijke bankier neemt hem vaak mee op zijn zakenreizen. Zo komt hij vaak in onder meer Californië, Toronto en New York. Het is zijn liefde voor games die hem na zijn studie aan de Christian University in 1984 naar Sony brengt. Hij wordt verantwoordelijk voor de marketing van buitenlandse muziek in Japan. In 1995 stapt hij over naar de gamesdivisie van het bedrijf. Hij wordt er vier jaar later verantwoordelijk voor de Amerikaanse tak van de spellendivisie. In 2012 kondigt CEO Howard Stringer aan dat Hirai hem zal opvolgen. Hirai is een van de vier mannen die door Stringer zijn klaargestoomd voor het CEO-schap en de enige die geen achtergrond heeft als ingenieur. Hirai is fervent fietser en coureur en verzamelaar van camera's, horloges, modeltreinen en telescopen.  Bij zijn aantreden presenteert Hirai meteen een ambitieuze strategie, die hij One Sony noemt. Het bedrijf moet zich gaan concentreren op drie markten, digitale fotografie, gaming en mobiel. Hij gaat rigoreus te werk. Hij stoot onder meer de computerdivisie af en een bedrijf dat lithium ion batterijen maakt. Het personeelsbestand daalt onder zijn leiding van 168.000 in 2011 naar 125.000 in 2016.  Drijvers achter de groei zijn de PlayStation 4 en de verkoop van smartphone onderdelen. 
 

Artificial Intelligence: ga niet blind met de hype mee

Een beter moment om met artificial intelligence te starten is er volgens experts niet. Bedrijven zitten op bergen, vaak ongebruikte, data en vrijwel ieder apparaat bevat sensoren. Maar ga niet lukraak met de hype mee, dat kan leiden tot de verkeerde interpretaties en beslissingen. Het is eerst zaak om de strategie te bepalen en de datahuishouding op orde te krijgen. Lees het artikel

Artificial Intelligence, Microsoft Inspire, data, cloud, algoritmes, datahuishouding, strategie, AI
 
Advertorial

7 stappen naar een betere digitale klantbeleving

Klanten verwachten gemak, vriendelijkheid en snelheid. Wat betekenen zulke verwachtingen voor de digitale inrichting van je bedrijf? Vraag de whitepaper nu aan en lees hoe je de digitale klantbeleving in de toekomst met een gerust hart tegemoet kunt zien.

 Vraag whitepaper aan 
 

Migratiemarketing: ‘De meerderheid is straks de meerderheid niet meer’

Marketing is teveel gericht op de witte consument. Dat stelt Rachid Lamrabat van communicatiebureau Tiqah in zijn boek Etnomarketing. Terwijl één op de vijf consumenten een migratieachtergrond heeft, laten bedrijven kansen liggen hen aan te trekken als klant. Lees het artikel

Marketing, dat werkt toch voor iedereen hetzelfde? Fout. Het commerciële beleid, zoals woordenboek Van Dale de term definieert, wordt grotendeels bepaald door voorkeur en koopkracht, maar wie dieper kijkt komt al snel bij waarden en identiteit terecht. 90 procent van het koopgedrag van consumenten wordt bepaald door hun identiteit. En die is in veel verschillende culturen heel anders. Veel onderzoek naar marketing voor mensen met een migratieachtergrond bestaat er niet, merkte Rachid Lamrabat van communicatiebureau Tiqah toen hij samen met zijn vrouw Fatima het bedrijf begon. ‘Marketing- en onderzoeksbureaus moeten het heft in eigen hand nemen en zich bedenken dat er een aanvullende markt is voor moslims. Maar als je niet weet dat er een verschil zit in de soorten marketing, ga je daar natuurlijk geen onderzoek naar doen.’ Waarden Migranten worden vaak benaderd vanuit een stereotype. ‘We zouden geen geld hebben en ons niet bezighouden met fashion- of voedseltrends’, somt Lamrabat op. ‘Allemaal vooroordelen, die veelal ontkracht worden door onderzoek.’ Het grootste vooroordeel zit hem echter in het geloof: etnomarketing richt zich niet op religie. Lamrabat: ‘Net als binnen het christendom zijn er veel mensen die wel opgevoed zijn met bepaalde waarden, maar niet praktiserend zijn in islamitische geloof.’ In die islamitische waarden ligt volgens Lamrabat direct de sleutel tot de islamitische consument. ‘Vertrouwen en respect zijn in onze cultuur van enorm belang. Als je geen aandacht besteedt aan moslims, zullen zij zich ook niet snel verbinden aan je merk.’ Wie zonder voorkennis of interesse voor de islamitische consument campagnes op probeert te zetten, slaat nog vaak de plank mis. Lamrabat: ‘Pringles met bacon-smaak als aanbieding tijdens de Ramadan, terwijl moslims geen varkensvlees eten, bijvoorbeeld. Het zit hem in de makkelijkste dingen.’ En dat terwijl dat een enorme boost voor je merk kan zijn. ‘In 2016 had 20 procent van de consumenten een migratieachtergrond,’ zo rekent Lamrabat voor. ‘Tegelijkertijd speelt mond-tot-mondreclame een heel grote rol binnen de moslimgemeenschap. Overtuig je één klant, dan kan dat een enorme werking hebben op je verkoop.’ Verschillen Hij somt nog een paar verschillen op: ‘Moslims zijn - in tegenstelling tot veel Nederlanders en Belgen - gek op een goede folder in de bus. Met de juiste aanbiedingen laat je zien dat iemand erbij hoort.’ Ook het koopgedrag is op veel vlakken anders. ‘Moslims zijn gek op suiker, het is meer verwerkt in hun eetpatroon en cultuur.  Probeer je marketing te doen voor suikervrije producten, dan vormt dat een psychologische dreiging voor tradities als gastvrijheid en hartelijkheid.’ Hetzelfde geldt voor traditionele feestdagen. Lamrabat: ‘Het is goed dat er tijdens Kerst en Pasen allerlei acties zijn, maar voor moslims betekenen die dagen niets. Tijdens het Suikerfeest laten bedrijven dan weer enorme kansen liggen, door hier geen aandacht aan te besteden.’ Diversiteit Genoeg verschillen dus, maar hoe kom je daar achter? Volgens Lamrabat is het vooral belangrijk je te richten op diversiteit binnen bedrijven. ‘Als mijn vrouw en een blank Belg samen interviews doen voor marktonderzoek, stelt zij als moslima andere vragen dan iemand met een andere achtergrond. Het is onwetendheid die door middel van diversiteit op de werkvloer goed overwonnen kan worden.’ Die diversiteit zit hem niet alleen in huidskleur of religie, zo benadrukt Lamrabat. ‘Ook jong versus oud, man versus vrouw en stedeling versus iemand van het platteland. Door elkaars kennis te gebruiken, is het veel makkelijker om verschillende doelgroepen aan te spreken.’ Dat heeft nog een groot voordeel: ‘Zoals je op blanke bejaarden andere marketing toepast dan op witte jongeren, zo gaat dat ook onder moslims. Juist daarom is die diversiteit in meerdere opzichten belangrijk.’ Langzaam ziet Lamrabat meer aandacht komen voor etnomarketing. Zoals bij de meeste trends zijn het vooral grote, maatschappelijk bewuste bedrijven die de kar trekken. ‘Zij zien dat de meerderheid nu straks misschien niet meer de meerderheid is. Als je relevant wilt blijven, zul je moeten nadenken over hoe je je merk voor meer verschillende doelgroepen positioneert.’ Wil je het boek graag lezen? Etnomarketing is verkrijgbaar via Managementboek.
 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties
 

Magazine
MT05 Wereldmanagers

Magazine MT

  • 30 uitgelichte carrieretijgers die in eerste instantie Wereldmanager zijn en dan pas Nederlander
  • Interview met de Amerikaanse bestsellerauteur Andrew Solomon over de levenslessen van zijn zware depressie
  • Waarom Nederland na 65 jaar te klein is voor de Efteling
  • Bob de Manager
Ik wil een abonnement op MT Magazine!

Of bestel eenmalig dit nummer in onze shop:

Bestel nu >
 

Nieuwsbrief opzeggen