*Les réservations effectuées avec Hertz jusqu’au 24.07.2023 dans certaines destinations incluent jusqu’à 15% de réduction. Cette promotion est valable pour les prises en charge jusqu'au 30.09.2023. Les réductions s'appliquent uniquement aux frais de location obligatoires et non aux taxes, options supplémentaires, frais supplémentaires, frais d'aller simple et frais de carburant. Selon la destination, les réductions peuvent s'appliquer sur la période de location et le kilométrage et non sur le montant total de la location. Les remises finales peuvent varier selon la catégorie de voiture, le lieu de prise en charge et les dates exactes. Pour les conditions générales complètes, veuillez cliquer ici.

*Auto Europe vous donne la possibilité d'annuler ou de modifier gratuitement la plupart des réservations jusqu'à 48 heures avant la date de début de la location. Toutefois, en cas de modification d'une réservation, le client devra s'acquitter du tarif disponible au moment de la modification. Certains véhicules (y compris, mais sans s'y limiter, les camping-cars, les voitures de luxe et les véhicules en leasing) sont exclus de cette règle d'annulation. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales de chaque véhicule.

**Valable pour les réservations de camping-car effectuées jusqu'au 31.12.2023, avec une prise en charge jusqu'au 31.12.2024. Durée minimum de location = 9 jours. Le code promotionnel, à utiliser lors du processus de réservation, applique une réduction de 50€ sur le prix total de la réservation.

Remarque : Cette offre est valable pour toute nouvelle réservation effectuée par le biais de cette Newsletter. Offres valables non cumulables avec toute autre offre promotionnelle en cours ou à venir, modifiables sans préavis.

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Règlement des litiges en ligne

En accord avec les dispositions européennes et françaises sur les modes alternatifs de résolution de conflits (MARC), nous vous informons que le site de la Commission Européenne offre une plateforme de médiation à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr

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Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation français, le droit de rétraction ne peut être exercé pour des contrats de locations de voitures. En réservant un véhicule sur le site d'Auto Europe, vous reconnaissez ne pouvoir faire usage de votre droit de rétractation suite à la validation de la réservation. Cependant, Auto Europe vous donne la possibilité d'annuler votre réservation, sans frais, jusqu'à 48 heures avant la prise en charge du véhicule.

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Conformément à la législation Française, même si Auto Europe GmbH ne pratique pas le démarchage téléphonique, nous sommes tenus de vous informer de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique «Bloctel», gérée par la société WORLDLINE. Vous pouvez vous inscrire ici : https://www.bloctel.gouv.fr/

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