‘Ik ben geen protocolfetisjist.’ Nu al historische woorden van koning Willem-Alexander uit 2013. Zijn oma koningin Juliana bestempelde etiquette als haar ‘natuurlijke vijand’. Protocol en etiquette zijn dienstbaar, het zijn geschreven en ongeschreven regels die vaststellen wat er gezegd, gedaan en gedragen wordt. In Nederland, onder meer dankzij de opmerking van de koning, geen dwangbuis, maar een leidraad.