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| Das IT Service Management (ITSM) ist in den meisten Unternehmen bestens bekannt und erprobt. Mit dem Enterprise Service Management (ESM) sollen die Prinzipien auch auf Bereiche jenseits der IT bertragen werden. Wir haben den Experten Jrgen Dierlamm nach dem Stand der Dinge befragt. |
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| Liefern Dashboards, die neben strukturierten Daten auch unstrukturierte Daten in ihre Auswertungen mit einbeziehen bessere Ergebnisse? Die Antwort darauf lesen Sie hier. |
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| Sie wollen mal eben eigene Vorlagen einbinden oder den Schnellzugriff auf hufig genutzte Dateien einrichten? Mit diesen Tipps knnen sich Anwender den Arbeitsalltag mit Microsoft Word 2013 deutlich erleichtern. |
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| Outlook 2013 untersttzt zahlreiche Tastenkrzel, mit denen die Arbeit deutlich leichter von der Hand geht. Wir haben fr Sie die wichtigsten Kombinationen fr Outlook tabellarisch bersichtlich zusammengefasst. |
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