| Le CEPOM accueille deux nouvelles formations concrètes et impactantes, spécialement conçues pour les équipes des courtiers en assurances. Celles-ci sont indépendantes l’une de l’autre mais elles se complètent parfaitement.
Pour les découvrir et comprendre comment elles peuvent devenir de vrais leviers pour votre bureau, assistez à notre webinaire de lancement.
Webinaire La Relation Client est votre meilleur levier de développement En courtage, répondre aux demandes ne suffit plus. La vraie différence, aujourd’hui, se joue dans la qualité des échanges et la capacité à créer une relation qui rassure, fidélise… et développe naturellement l’activité.
Ce webinaire est fait pour les courtiers et leurs collaborateurs qui veulent (re)donner du sens à la relation client : moins de stress, plus d’impact, et surtout, des clients qui vous font confiance et vous recommandent.
Au programme : - Vous comprendrez pourquoi la relation client ne doit plus être vue comme un simple "service" et quels en sont les enjeux majeurs pour votre bureau.
- Vous découvrirez comment transformer chaque interaction en opportunité concrète, sans jamais forcer
- Vous intégrerez les bénéfices d’une posture claire, proactive et rassurante – pour le client et pour vous
Notre objectif : vous donner un avant-goût très concret de notre nouvelle formation "Relation en Action", et surtout, vous permettre de repartir avec des clés utiles… dès la fin du webinaire.> Date : le lundi 8 septembre de 11h à 12h
> Inscription : via notre site webNous avons ouvert 3 trajets de formation sur ces 2 nouvelles thématiques
Faites de chaque interaction un levier de confiance, de croissance et de développement commercial à long terme !
Vous travaillez en bureau d’assurance et êtes régulièrement en contact avec des clients particuliers, indépendants ou entreprises ? Cette formation a été pensée pour vous.
Ce programme concret et intensif permet aux collaborateurs d’acquérir une posture professionnelle solide, de mieux comprendre les attentes des clients et de transformer chaque échange en opportunité utile, sans jamais forcer la vente, tout en le conduisant en douceur à la multidétention, la fidélisation durable, et la recommandation.
Ce que vous y gagnez :
Des outils immédiatement applicables, une plus grande aisance relationnelle, et des réflexes qui renforcent à la fois la satisfaction client… et votre impact commercial
Un accompagnement et un soutien dans la mise en œuvre des acquis et la possibilité d’échanger avec vos pairs et vos confrères tout au long du parcours, voir même au-delà!
Au programme :
- 10 demi-journées, mêlant théorie dynamique et ateliers pratiques (workshops) inspirés du terrain
- Groupes limités entre 6 et 9 personnes (CP 307 uniquement) pour garantir la qualité des échanges
- 2 sessions ouvertes, une à Charleroi et l’autre à Liège
> Inscription : via notre site web
Cours ouvert Impulsion commercialeOsez développer votre portefeuille client, avec méthode et confianceFace à un contexte où les demandes spontanées ne suffisent plus toujours à faire croître l’activité, cette formation donne aux collaborateurs des bureaux d’assurance les clés pour agir avec justesse, structurer une vraie démarche commerciale active et relancer clients ou prospects… sans jamais avoir l’impression d’imposer.
Cette nouvelle formation s’adresse à celles et ceux qui veulent contribuer activement au développement du bureau, même sans profil commercial à la base.
Ce que vous y gagnez :
Un nouveau mindset orienté vers un développement commercial à la fois respectueux, positif et redoutablement efficace.
Des outils et des pratiques qui feront immédiatement la différence avec la concurrence.
Un accompagnement et un soutien dans la mise en œuvre des acquis et la possibilité d’échanger avec vos pairs et vos confrères tout au long du parcours, voir même au-delà!Au programme : - 6 demi-journées, mêlant théorie courte et ateliers pratiques (workshops) inspirés du terrain
- Groupes limités de 6 à 9 personnes (CP 307 uniquement) pour garantir la qualité des échanges
Cette formation de 4 jours s’adresse aux nouveaux PCP inscrits en CP 307 en vue de l’obtention du certificat d’examen reconnu par la FSMA. Cette attestation (module 1) vous permettra d’exercer en tant que PCP dans un bureau d’assurances.
Dates : - Module 1.1 : le mercredi 24 septembre et le vendredi 26 septembre de 9h00 à 16h30
- Modules 1.2 : le mercredi 1er octobre et le jeudi 2 octobre de 9h à 16h30
- Examen : le 10 octobre de 9h00 à 11h00
Lieu : DIGITALCity Brussels Rue Jules Cockx 6, 1160 Auderghem
> Inscription : via notre site web Découvrez-en plus sur les conséquences civiles et fiscales en cas de décès.
Date : le jeudi 25 septembre de 9h à 17h Lieu : Hôtel Les 3 Clés, chaussée de Namur, 17 à 5030 Gembloux
> Inscription : via notre www.edfin.be > Ce webinaire vous permettra découvrir comment ChatGPT peut booster votre productivité en réalisant les tâches administratives et en générant du contenu de qualité en un temps record.
Date : le lundi 15 septembre de 11h à 12h Lieu : Hôtel Les 3 Clés, chaussée de Namur, 17 à 5030 Gembloux
> Inscription : via notre site web Lieu : Hôtel Les 3 Clés, chaussée de Namur, 17 à 5030 Gembloux
> Inscription : via notre site web Comme vous le savez très certainement, outre nos formations classiques en présentiel et en distanciel, nous vous offrons la possibilité de vous former à votre propre rythme tout au long de l’année en fonction de vos disponibilités, grâce à notre plateforme LMS de modules en e-learning.
Grâce à la nouvelle technologie Rich Media Content, vous bénéficiez d'un parcours de formation d'une grande richesse pédagogique.
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Nous vous souhaitons d’ores et déjà d’excellentes vacances et nous nous réjouissons de vous retrouver tous en pleine forme pour cette rentrée !
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