Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Eigenaar Hema zet volgende stap richting verkoop

En verder: Brussel stemt in met steun voor luchthaven Beek; Rijkentaks voor New Yorkers die de metro nemen en Twaalf jaar cel voor voormalig Samsung topman Check het nieuws

Hema
 

‘Stop met e-mailen, start met werken’

We krijgen het steeds drukker. Een Britse uitgeverij had het overdag zo druk dat de redacteuren in de avonduren al hun redigeerwerk nog moesten doen. Hulp van psycholoog en auteur Tony Crabbe werd ingeschakeld. Crabbe over de 'busyness' van managers

 
Advertorial

Wil jij ook eenvoudige en efficiënte videoconferenties?

Probeer nu gratis GoToMeeting. Eenvoudige software waarmee online vergaderen makkelijk en efficiënt gaat.

 Lees verder 
 

De tien ergste dingen die een baas kan doen

Hij of zij is verantwoordelijk voor een groot deel van je werkgeluk, je baas. Wat zijn erge eigenschappen van managers? Dit zijn de 10 ergste dingen

In de eerste baan die ik ooit had, vond mijn baas het nodig dat ik stipt om negen uur binnen was. Was ik vijf minuten later, dan werd ik op het matje geroepen. Of erger nog, als ik op de fiets zat naar werk en hij passeerde me in zijn Jaguar dan schreeuwde hij uit het raampje dat ik door moest fietsen om om negen uur binnen te zijn. Het was mijn eerste serieuze baan en ik had vrij weinig ervaring met bazen, dus ik kon niet weten dat dit niet echt normaal gedrag was. Maar hij wist het plezier dat ik in mijn baan had wel flink te verpesten. Ik werkte er dus ook niet heel erg lang.  Overdreven aandacht voor punctualiteit is volgens mij niet heel gangbaar, ik ben het later in mijn carrière dan ook niet tegen gekomen, dus het is niet gek dat dit de top-10 niet gehaald heeft. Het Amerikaanse bedrijf Bamboo HR ondervroeg 1000 medewerkers naar de slechtste eigenschappen van hun baas. En dit is de top-10. Je baas neemt de credit voor jouw werk (63%) Het allerergste wat je als medewerker kan gebeuren. Je levert een goede prestatie en je baas gaat ermee vandoor. Vooral medewerkers van 45 jaar en ouder vinden dit erg. Wat dit zo frustrerend maakt, is dat mensen wanneer ze iets gepresteerd hebben, door willen naar een volgend, beter project. Als iemand anders vervolgens met de eer gaat lopen strijken worden ze in hun ambities geremd. Immers, als niemand ooit ziet hoe goed je bent, kom je ook nooit vooruit. 2. Je baas vertrouwt je niet (62%) Vertrouwen is belangrijk in een werkrelatie. Als je het gevoel hebt dat je baas er niet op vertrouwt dat je weet waar je mee bezig bent, is dat funest voor een werkrelatie. Managers die hun personeel niet vertrouwen hebben de neiging om alles voor te kauwen. Hierdoor worden medewerkers defensief en verliezen het vertrouwen in hun eigen vermogen om beslissingen te nemen. Dat leidt tot een vicieuze cirkel, als medewerkers zichzelf niet vertrouwen, zal hun baas dat al helemaal niet doen en wordt het alleen maar erger. 3. Het kan je baas niet schelen dat je te hard werkt (58%) Ok, je hebt je werk af en je doet het goed. Maar zit tot laat in de avond achter je bureau en neemt stelselmatig werk mee naar huis. Als je aangeeft dat je moe bent, krijg je te horen dat je heel goed werk levert en je baas erg tevreden is met je. Hard werken is prima, te hard werken is recept voor een burn-out. Als medewerkers het gevoel hebben dat hun baas ze niet serieus neemt, kan dat de klachten alleen maar verergeren. 4. Je baas steunt je niet als het om salarisverhoging gaat (57%) Dit valt een beetje in dezelfde categorie als de baas die ervandoor gaat met andermans werk. Werknemers willen het gevoel hebben dat ze vooruit gaan in hun carrière, de beloning voor hun werk is daar een belangrijk onderdeel van. Als een baas zich daar niet voor inzet, voelen mensen zich niet erkend. 5. Je baas neemt de verkeerde mensen aan of geeft de verkeerde mensen promotie (56%) Je collega die eigenlijk altijd de kantjes ervan afloopt krijgt een prestigieus project in zijn schoot geworpen, je nieuwe collega is een gladjakker met vooral mooie praatjes maar weinig inhoud. Als je baas dit soort mensen hoog heeft zitten, dan komt dat jouw respect niet ten goede.  6. Je baas staat niet achter je als jij een verschil van mening hebt met een klant (55%) Mensen moeten erop kunnen vertrouwen dat hun baas ze steunt en achter ze staat. Een goede baas is duidelijk en geeft vertrouwen. Een slechte baas is onvoorspelbaar. Die onvoorspelbaarheid zorgt voor onzekerheid en leidt tot een sfeer van inactiviteit. 7. De baas geeft geen duidelijke instructies (54%) Weten wat er van je wordt verwacht op het werk is fijn. Ook weten wat de rest van je team moet doen en wie waarvoor verantwoordelijk is, komt de prestaties van een team ten goede. Als hier onzekerheid over ontstaat dan duiken medewerkers weg en kijkt iedereen naar elkaar.  8. Je baas micromanaget je (53%) Elke mail die naar een klant gaat, moet nog even langs je baas. Elke memo die je schrijft wordt nagekeken en na een meeting krijg je te horen wat je anders had moeten doen. Je baas focust zich niet op de grote lijnen, maar kan de controle niet loslaten. Slecht voor de prestaties, slecht voor de motivatie van de medewerker. 9. Je baas concentreert zich vooral op je slechte kanten (53%) Een slechte baas is iemand die je continue wijst op wat er misging. Als iemand dit doet, doet hij dit vooral om zelf beter uit de verf te komen. Als iemand continue problemen laat zien, wil hij of zij dat zijn superieuren zien dat hij de boel onder controle heeft.  10. Je baas schept geen duidelijke verwachtingen (52%) Pas tijdens je functioneringsgesprek zegt je baas dat je niet aan de verwachtingen voldeed, maar wat waren die verwachtingen dan? Als een baas niet zegt waar hij wil dat zijn personeel aan voldoet, kan hij ook niet verwachten dat ze naar behoren presteren. 
 

In het nieuws: Bill Joy (investeerder en wetenschapper)

Techgoeroe Bill Joy gaat de strijd aan met Elon Musk. Joy onthulde onlangs een vastestofaccu, goedkoper en veiliger dan de lithiumaccu’s waar Musk de wereld mee wil veroveren. Joy is als computerwetenschapper en durfinvesteerder een grootheid in Silicon Valley. Lees zijn profiel

Bill Joy, investeerder, computerwetenschapper, Sun MicroSystems, Ionic Materials,
 
Advertorial

Zo verklein je jouw exportrisico’s

Internationaal zakendoen betekent naast nieuwe kansen ook nieuwe risico’s. Voorkom een enkeltje richting de financiële afgrond. Deze checklist helpt je daarbij.

 Lees verder 
 

Het is beter 1000 vijanden buiten de tent te hebben, dan een in de tent.

Arabisch spreekwoord

 

Mannen scoren punten bij baas met traditionele vaderschapsrol

‘Een vrouw hoort achter het aanrecht’, ‘Amerikanen kijken heel veel tv’ of ‘moeders zijn altijd zorgzaam'. Het zijn stereotyperingen die we niet meer serieus kunnen uitspreken tegenwoordig. Toch zijn ze vervangen door nieuwe stereotyperingen, vaak gericht tegen vrouwen. Maar ook mannen hebben ermee te maken, al is dit vaak positief. Stereotypering heeft meer invloed dan we denken

Die stereotyperingen hebben meer invloed dan we zouden denken, zo schrijft psycholoog Roos Vonk in haar boek ‘De eerste indruk’. Het gebeurt vaak onbewust en ze zijn moeilijk te onderdrukken. Sterker nog, als je probeert het te onderdrukken, komt het nog sterker naar boven. Want wat niet mag, doen we juist wel. Enkel mensen die een sterke motivatie hebben om stereotypering te vermijden, slagen hierin. Een bitch met zelfvertrouwen Ook binnen het bedrijfsleven steken nog vaak genoeg stereotyperingen de kop op. Zo moeten vrouwen zorgzaam en warm zijn, ze mogen niet te ambitieus of zelfverzekerd zijn. Gedragen ze zich wel zo, dan worden ze al snel getypeerd als ‘bitchy’. Andersom moet een man juist wel zelfverzekerd en ambitieus zijn en niet teveel vrouwelijke kwaliteiten bezitten. Mannen die veel aandacht besteden aan hun uiterlijk worden niet erg serieus genomen, al wordt dit sinds de intrede van de ‘metroman’ steeds breder geaccepteerd. Vrouwen horen er altijd verzorgd bij te lopen, we vinden het maar raar als dit niet zo is. De juiste stereotypes Het lastige eraan is, je wil natuurlijk niemand onbewust in een hokje duwen, maar die stereotyperingen zijn wel ergens op gebaseerd. Stereotypen zijn niet per definitie onjuist, schrijft Vonk. Als een vrouwelijke hoogleraar wordt aangeschreven met ‘Beste meneer’ is dat erg vervelend, maar negen van de tien keer is de hoogleraar ook een man. Onbewust hebben we een beeld in ons hoofd van ‘wat hoort’. Dit is vaak niet verkeerd, maar er moet eerst over nagedacht worden. Dat voorkomt al een hoop gênante ervaringen. Salarisverschillen Die verschillen gelden ook nog steeds voor mannen en vrouwen binnen het bedrijfsleven. Vooral in de hoogte van het salaris is dat goed te zien. Dit komt ook deels door vrouwen zelfs, stelt Vonk. Vrouwen zijn namelijk slechter in onderhandelen dan mannen, bovendien zijn de onderhandelaars minder toegeeflijk tegenover vrouwen. Typisch vrouwelijk gedrag, voorzichtig en wat onzeker, levert minder op dan een man die zeg: ‘dit wil ik’. De onderhandelaar gaat hierbij ook uit van een stereotype, namelijk dat vrouwen toegeeflijker zijn. Als zij dan minder bieden, gaan ze er eigenlijk vanuit dat de vrouw wel toe zal geven. Niet onterecht, een vrouwelijke hoogleraar bijvoorbeeld verdient gemiddeld 438 euro (bruto) minder dan haar mannelijke collega’s. Moeder- en vaderschap Daarnaast is een groot deel van het verschil te wijten aan het moederschap, stelt Vonk. Moeders worden gezien als warm en aardig, maar relatief onbekwaam. Daarom verdienen zij minder dan niet-moeders. Ook willen veel moeders parttime werken. Opvallend is dat dit bij mannen andersom werkt. Mannen met kinderen vervullen een ‘traditionele rol’, die van kostwinnaar van het gezin. Dat levert blijkbaar pluspunten op bij de baas. Zij worden beoordeeld als warm, toegewijd en beter op interpersoonlijke bekwaamheden. Een gezin zit hun carrière niet in de weg, want dit wordt gezien als normaal. Bij vrouwen echter wel, daar lijkt het kiezen of delen te zijn tussen werk en gezin. Lees ook deel 1: Hoe belangrijk is een eerste indruk bij solliciteren? Dit artikel is gebaseerd op een hoofdstuk uit het boek van Roos Vonk: De eerste indruk. Wil je het boek lezen? Je kunt het hier bestellen.
 
Advertorial

Denk goed na in de wittebroodsweken!

Heerlijk samen op die roze wolk in de wittebroodsweken. Maar denk goed na, want samenwerken gaat niet zonder afspraken. In deze gratis whitepaper lees je de 7 succesfactoren hoe je een succesvol netwerk kan organiseren.

 Lees verder 
 

Bob neemt de zorgen over een spion weg

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering gaat het gerucht dat zich een spion onder zijn medewerkers bevindt. Lees het Bobje

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. In deze aflevering gaat het gerucht dat zich een spion onder zijn medewerkers bevindt. Van: Anneke Jelgersma Aan: Bob Onderwerp: Mystery Worker Bob, Ik wil een heel duidelijk, eerlijk antwoord: klopt het gerucht dat binnen ons bedrijf een mystery worker actief is? Ik heb dit verhaal nu al van twee mensen vernomen en het hele idee dat een van onze collega’s stiekem voortdurend aan Hoofdkantoor rapporteert wat wij hier doen en laten vind ik ronduit beangstigend. Anneke Jelgersma Chief HRM Beste Anneke, Ik weet dat steeds meer concerns mystery workers inzetten om te achterhalen wat er in hun bedrijven precies gebeurt, maar dat er bij ons ook zo iemand zou rondlopen lijkt me toch pure fantasie. Ik kan me ook niet voorstellen dat Hoofdkantoor zoiets zou doen zonder mij daarover in te lichten. Dus laten we alsjeblieft dit gerucht snel terzijde schuiven eer er op de werkvloer een paranoïde sfeer ontstaat. Bob Hoi Bob, Ik hoorde van Anneke, en trouwens ook van Marcel, dat in ons bedrijf een mystery worker actief is. Ik had van het hele fenomeen nog nooit gehoord, maar ik begrijp dat dit een of andere NSB’er is die achter onze rug aan Hoofdkantoor ons doen en laten rapporteert. Dat iemand zich daarvoor leent! Anneke denkt, en Marcel deelt die mening, dat het om die nieuwe uitzendkracht David van der Heijden gaat. Zou goed kunnen. Hij doet wel heel beleefd en timide, maar da’s natuurlijk nou juist de truc. Ronduit een griezelige ontwikkeling en ik vind, en Anneke en Marcel delen die mening, dat jij snel moet ingrijpen. Alinda van Dijck Deputy Controller Bob, Idee van Alinda en Anneke: waarom zetten we die creep niet in een apart kamertje? Het is nu al zo erg dat iedereen gewoon verstijft als hij ergens binnenkomt. En terecht natuurlijk, want we weten vanaf nu allemaal: elk verkeerd woord tegen David kan je de kop kosten. Maar dan moet je wel zorgen dat dit vandaag nog gebeurt, want nog geen kwartier geleden kwam hij mijn kamer binnen en vroeg (o zo beleefd en timide, maar intussen…) of hij vrijdag de marketingmeeting mag bijwonen. Nou, ik hield me natuurlijk op de vlakte en heb meteen daarna met een smoes die meeting afgelast. Jan-Willem Hooghiemstra Director Marketing Services Bob, Een kamertje apart voor onze mystery worker lijkt me een goed plan, maar niet genoeg. Kunnen we IT niet vragen of zij het mailverkeer van David willen checken? Niet netjes, akkoord, maar als Hoofdkantoor op deze manier te werk wil gaan, dan zullen wij van onze kant eveneens onorthodoxe middelen moeten inzetten. Overigens: ik heb inmiddels het tennistoernooi afgelast, want ik zag dat David zich ook had ingeschreven. Natuurlijk met de gedachte: na een paar biertjes komt dat personeel wel los. Marcel de Haan Director New Business Strategy Marcel, Ho, ho! Wacht nou even! Ten eerste is het helemaal niet zeker dat een van ons een mystery worker is, laat staan dat we weten dat dit David van der Heijden is. Laten we alsjeblieft het hoofd koel houden. Ik zal intussen bij Hoofdkantoor proberen te achterhalen of wij als concern inderdaad met mystery workers werken. Bob Ha Bob, Ik had het er net met Alinda over en ik denk ook dat het om David gaat. Niet alleen omdat hij de enige is die er de laatste tijd is bijgekomen, maar ook vanwege wat er vanochtend gebeurde. Ik had sterk het gevoel dat er iemand achter me stond, en ja hoor: David. Zogenaamd om me wat te vragen, maar intussen stond die creep natuurlijk naar mijn beeldscherm te loeren. Doe er wat aan, Bob, want dit maakt echt de sfeer kapot. Marcel de Haan Director New Business Strategy Bob, Dit geloof je niet: komt tijdens de lunch David ineens naast me zitten. Zogenaamd heel vriendelijk, maar opeens vraagt die creep me: “Heb je het verder wel naar je zin hier?” Nou kun je het krijgen ook, dacht ik, en antwoordde: “Ik vind het een éér om voor dit fijne, efficiënte bedrijf te mogen werken!” Toen pakte ik mijn plate en ging ergens anders zitten. Je had zijn gezicht moeten zien! Alinda van Dijck Collega’s, Nogal geïrriteerd laat Hoofdkantoor weten dat ze überhaupt geen idee hebben wat een mystery worker is. Kortom, mensen, ik denk dat alle ophef voor niets is. Laten we maar weer gewoon aan het werk gaan. Bob Bob, Kon je natuurlijk verwachten, zo’n reactie van Hoofdkantoor: ze moeten er wel omheen draaien, anders is het natuurlijk over en uit met hun mystery workers-beleid. En ook logisch dat ze geïrriteerd zijn: ze vermoeden natuurlijk dat wij weten wie David werkelijk is. Die creep hebben we trouwens inmiddels op een kamertje op de zesde gezet, helemaal achterin, naast Opslag. Hij kan wel acteren trouwens: hij keek ons aan als een geslagen hond. Anneke Jelgersma Chief HRM >> Bekijk ook de andere mailwisselingen van Bob de manager.
 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties

Nieuwsbrief opzeggen