Du-Depp-Aussagen - So ärgern Sie andere richtig! In Gesprächen kommt es immer wieder zu Spannungen und Konflikten, weil Du-Depp-Aussagen (auch verbale Bestrafungen) den Adressaten in seinem Selbstwertgefühl treffen. Diese Abwertung ist meist der Ausgangspunkt für eine Stress erzeugende und wenig zielfördernde Form der Kommunikation. Wer aber andere nicht ärgern möchte und solche Konflikte verhindern will, der sollte den kurzen Beitrag lesen und eine Übung aus Kommunikationsseminaren probieren. |