Dmexco 19 : grand-messe, petites annonces
La CON-FIANCE, tel était le mot d'ordre à Dmexco, grand rassemblement international - près de 50 000 participants - dédié au digital marketing, qui se tenait les 12 et 13 septembre au Koelnmesse de Cologne, en Allemagne. Pas d'annonces fracassantes, une scénographie revue à la baisse mais toujours des invités de marque, comme Jimmy Wales, fondateur de Wikipédia, Ashley Yuki, Product Management Director chez Instagram ou encore Jeff Miller, Global Head of Creative Strategy chez Snap Inc (Snapchat). Tour d'horizon des thématiques abordées :
La confiance, donc
« 92% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter des produits et des services supplémentaires auprès d'entreprises de confiance ». Stephanie Buscemi, CMO de Salesforce, a insisté, lors de son discours d'introduction « The Trust Revolution », sur la nécessité d'instaurer une vraie stratégie de confiance, aussi bien envers les employés que les clients. Avoir un bon produit n'est plus suffisant aujourd'hui.
Toujours plus de réalité augmentée
« Notre communauté utilise la réalité augmentée plus de 250 millions de minutes par jour », a annoncé Jeff Miller, Global Head of Creative Strategy de Snap. Cette fonctionnalité à succès est un bon filon pour les marques, à l'instar de Nike qui – en 23 minutes – a réussi à vendre toutes ses paires de baskets Air Jordan III en utilisant un filtre dédié sur Snapchat !
Data et vie privée
L'usage des données était au cœur des discussions. Les conférenciers ont insisté sur un point : les utilisateurs ont besoin que les entreprises traitent leurs données de manière respectueuse et responsable. Une étude menée par Adobe et relayée sur le site de Dmexco montre que l'économie numérique a encore du retard à rattraper à cet égard. Selon l'étude, 90% des Allemands sont préoccupés par l'utilisation abusive de leurs données...
Retrouvez notre interview de Benjamin Schoderer, KFC Germany.
Et notre Take Away à l'issu du premier jour :
À noter un retour de la fête sur de nombreux stands cette année le premier soir, après une édition 2018 bien tristoune. C'est déjà ça !
| | | | UN PAVÉ DANS LA JUNGLE | Google annonce désormais valoriser la qualité éditoriale des contenus journalistiques, dans ses résultats de recherche. Pour Richard Gingras, vice-président de Google News, les contenus favorisés seront ceux qui auront nécessité un travail approfondi.
Pourquoi c'est un pavé ? Face aux critiques l'accusant de mettre en avant des informations peu fiables incitant au clic, Google a décidé de réagir. Si l'initiative est louable, on se demande sur quels critères le géant de l'Internet va se baser pour faire la sélection. Une annonce intéressante mais aux contours très flous.
| | UN FORMAT À LA LOUPE | | | La course à l'audience se poursuit ! Facebook a annoncé la mise en place de stories collaboratives. Pour l'instant, seules quelques célébrités peuvent utiliser la fonctionnalité lors d'événements spécifiques. Ainsi, lors du festival de musique de danse Tomorrowland, Facebook a proposé à plusieurs groupes de musique de contribuer à une story commune. Selon le réseau social, l'expérience a fait ses preuves et l'audience s'est considérablement élargie. Sur la story postée par le groupe The Chainsmokers – 8 millions d'abonnés au compteur – 92% des vues provenaient de personnes non abonnées.
| | LE CONTENU QU'ON AURAIT ADORÉ FAIRE | | | Les politiciens sont devenus des icônes pop, et les électeurs leurs fans. Les batailles politiques se livrent désormais à coups de chansons pop, de gifs et d'émoticônes. C'est le constat que délivre la journaliste Amanda Hess dans un long-format acidulé publié dans le New York Times, enrichi de gifs, de memes, de clip art et de typo WordArt. Ainsi, Bernie Sanders, candidat démocrate à la Maison-Blanche frappa un grand coup lors de son interview très médiatisée avec la rappeuse Cardi B. La vidéo, où le sénateur et la chanteuse évoquent l'assurance-maladie, la violence policière et le salaire minimum, a fait l'objet de dizaines de millions de vues sur les médias sociaux ! Aujourd'hui tout est affaire de contenu, y compris la présidence américaine.
| | UNE DERNIÈRE LIANE POUR LA ROUTE | « La seule chose à laquelle tu pensais, c'est que tu étais dans un décor de film ». Il y a dix-huit ans, deux avions s'écrasaient sur les tours jumelles du World Trade Center, à Manhattan. Une situation irréaliste qu'ont dû couvrir deux journalistes de l'AFP – Michel Moutot et Christophe Vogt. Dans le podcast Fragments d'Amérique, ils racontent au micro d'Antoine Boyer les mines ahuries, les nuages de cendre, l'effarement terrible d'un père ayant perdu son fils pompier dans l'attentat, mais aussi le sentiment de fraternité et d'unité né après ce terrible attentat. Un épisode puissant qui raconte « l'enfer sur Terre ».
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