Een parkeervergunning aanvragen, gevonden voorwerpen melden, of de gemeente aansprakelijk stellen voor schade. Lokale overheden worden steeds ‘volwassener’ bij het digitaal mogelijk maken van dit soort zaken, concludeert VNG Realisatie.
Bij de verkiezingen in 2021 wordt onderzocht op welke manier kiezers ondersteund kunnen worden bij het stemmen. Dit is onderdeel van een experimentenwet van minister Ollongren.
Wilt u dat de inwoners van uw gemeente nóg sneller een antwoord krijgen op hun vragen? Zonder uw KCC meer te belasten? De oplossing is VIND Video. Uw producten voor burgerzaken en het sociaal domein in videovorm op uw eigen website. De video’s zijn interactief en in begrijpelijke taal. Ze voldoen bovendien aan alle drempelvrije eisen.
De Omgevingswet leidt tot een andere manier van werken, minder gericht op plannen van bovenaf. Ambtenaren moeten meer in gesprek, luisteren, verbinden. Hoe wordt daarmee omgegaan?