| Customer Experience Strategie & Organisatie | Customer Journey Mapping | Clinic: groeien in 2022 | Podcast: Digital Advertising | |
|
|
| Klantbeleving als basis van jouw strategie | Wil jij je als organisatie onderscheiden met een goede customer experience? Til de klantbeleving van jouw organisatie (of opdrachtgever) naar een hoger niveau met de post-master opleiding Customer Experience Strategie & Organisatie. Je leert hoe je een eigen strategie ontwikkelt en implementeert, met als uitgangspunt de beleving van de klant. | |
| |
|
|
|
| Aan de slag met je eigen customer journey map | | Een customer journey map is een onmisbaar instrument om goede klantbeleving te creëren. Maar hoe breng je de klantreis, inclusief relevante touchpoints, goed in kaart? Dat leer je tijdens de training Customer Journey Mapping. Je gaat in één dag aan de slag met het schetsen van de ideale klantreis om zo de klantbeleving te optimaliseren. | |
| |
|
|
|
| Maak meer impact met 7 concrete acties | Hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie in 2022 (verder) groeit? Er zijn een aantal factoren die elk jaar hetzelfde effect hebben op de groei van jouw organisatie, maar daar blijft het niet bij. De wereld verandert continu, dus ook de factoren die invloed hebben op jouw groei. Ontdek tijdens de online clinic op 10 november concrete tips & tricks die jouw organisatie helpen sneller te groeien. | |
| |
|
|
|
| Digital advertising: tips & trends | | In de nieuwste podcast van Studio Beeckestijn staat digital advertising centraal. René Zeedijk, directeur business development bij ZIGT, neemt je mee in laatste ontwikkelingen en trends. Hij deelt o.a. tips voor een goede briefing aan je mediapartner en deelt interessante voorbeelden rondom digitale radio en dynamische audio creaties. | |
| |
|
|
|
Leusderend 30 • Leusden, Utrecht 3832 RC • Nederland • Klik hier om uit te schrijven.