Een groot risico voor bedrijven omdat dit het bestaansrecht van het bedrijf op termijn in gevaar brengt. Wat is de reden van het mislukken van deze projecten en hoe kunnen medewerkers bijdragen aan het succes van d
Elk bedrijf, werkzaam in de technologiache branche ziet voortekenen van grote veranderingen die gaan plaatsvinden in de IT-wereld: automatisering, gedecentraliseerde technologie-budgets, snelle omarming van cloud-based services en, dinds kort, kunstmatige intelligentie als een zakelijke noodzaak.
Hoe groter een organisatie, hoe moeilijker het is om interacties met klanten te personaliseren, vooral in de tijd waarin zo veel transacties online worden uitgevoerd.
