Neues von der HOTELMARKETING GRUPPE
| | | Online-Ansicht | | | | | | | Lieber Herr , | | wenn sich die Welt schüttelt und Veränderungen Wellen schlagen, gerät alles Gewohnte aus den Fugen. Fragenberge und Sorgen türmen sich und fokussiertes Handeln wird zur Herausforderung. Mitdenken, justieren, reagieren, agieren ist unsere tägliche Aufgabe. Deshalb haben wir Ihnen die dringendsten Maßnahmen zusammengestellt, an die Hoteliers jetzt denken sollten.
Wir glauben fest daran, dass wir bald wieder gemeinsam essen, reisen und genießen dürfen und dann werden all diejenigen profitieren, die am Markt und bei Gästen sichtbar geblieben sind. Vergessen Sie nicht: Online unterwegs sind derzeit alle.
Bleiben Sie fokussiert und gesund. Wir sind gerne an Ihrer Seite.
Ihre HOTELMARKETING GRUPPE
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| | | | | | | Das ist jetzt zu tun | | | | | | Bestehende Buchungen: Alle gebuchten Gäste sollten per Email oder Newsletter über die Schließzeit und die voraussichtliche Wiedereröffnung informiert werden.
Website: Auch hier sollten Informationen zur aktuellen Situation schnell verfügbar sein. Nennen Sie den geplanten Start der Sommersaison und stellen Sie Ihren Auftritt auf Sommer und Sommerangebote um.
Onlinebuchung: Aktualisieren Sie auch hier Ihre Zeiträume.
Social Media: Posten Sie unbedingt weiter. Gäste, vor allem Stammgäste, fühlen mit Ihnen und möchten wissen, wie es Ihnen geht. Kampagnen sollten Sie anpassen und ggf. pausieren.
Suchmaschine: Bleiben Sie dabei, sonst verlieren Sie wertvoll aufgebaute Sichtbarkeiten. Stoppen Sie Ads, die noch auf die Wintersaison laufen und stellen Sie direkt auf den Sommer um. Brand- oder Imagekampagnen sollten Sie fortführen.
Korrespondenzen: Erstellen Sie passende Vorlagen für aktuelle Korrepondenzschreiben wie Stornos oder Anfragen.
Stornoregelungen: Lockern Sie Ihre Stornobedingungen für den Sommer 2020 und passen Sie diese kundenfreundlich an. Flexibilität schafft Vertrauen und nimmt Ängste.
Mehrwerte: Bieten Sie Sommerbuchern Mehrwerte an Leistungen. Wir meinen damit keine Schnäppchenpreise, sondern Zusatzleistungen, die Aufenthalte verschönern.
Planen Sie für den Sommer: Nach Krisenzeiten steigen erfahrungsgemäß die Urlaubsreisen im Inlandstourismus. Sie sollten sichtbar sein: Auf OTAs, Metasearchern, Portalen und mit Ihren Stammgästen in Kontakt treten.
Wenn wir Sie unterstützen dürfen, kontaktieren Sie uns gerne.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. | | | | | | | | | | |
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| | | | | WENN AUCH NICHT AM SELBEN ORT | | | | | | Auch wir fühlen uns verpflichtet, soziale Kontakte so weit es geht zu vermeiden und haben unsere Arbeitsplätze in die jeweiligen Homeoffices verlagert.
Technisch klappt das wunderbar - alle Mitarbeiter sind mobil oder per Email wie gewohnt erreichbar. Persönliche Abstimmungen machen wir einfach in Videokonferenzen. Wir sind da und machen das Beste daraus! | | | | | | | | | | |
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| | | | | EIN SCHLUSSGEDANKE | | | | | | Es gab sie schon immer, die Zeiten in denen die Natur anders wollte als der Mensch. Wir brauchen sie vielleicht, um nachzudenken, umzudenken, neuzudenken.
Aber wenn Sie aus dem Fenster schauen, sehen Sie genau, dass die Natur weitermachen will: Bäume und Büsche blühen auf. Narzissen und Tulpen spitzen aus dem Boden und die Luft ist klar und weit.
Halten wir zusammen, dann halten wir es durch. | | | | | | | | | | |
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| | | | | | Sie haben Fragen zur HOTELMARKETING GRUPPE?
Hier finden Sie die Antworten.
HMG Hotelmarketing Franchise GmbH & Co. KG
Willy-Brandt-Allee 4 | 81829 München | Deutschland
Fon: +49 89 23237595 | Fax: +49 89 23076374
[email protected] | www.hotelmarketing.info
Ust-ID: DE 291837171 | Sitz des Unternehmens: München
Bildnachweis: Nils Schwarz, Pezibear by Pixabay |
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