Traditionen tro har Mybanker igen i år foretaget den årlige bankundersøgelse. Mere end 4.000 respondenter har givet indblik i deres forhold til deres bank og præferencer, når der skal vælges en ny bank. Samlet set, viser undersøgelsen, at der for første gang i 3 år er en nedadgående tilfredshed med egen bank, men flere kendinge scorer dog fortsat højt på tilfredshed.