Communities zijn een krachtig instrument. De voordelen zijn talloos; klanten die elkaar helpen en inspireren, je hebt direct klantcontact en -inzichten en de content die zij maken geeft je een groot voordeel binnen social media en search. Maar toch is het moeilijk om een community echt actief te krijgen en te houden. Wat maakt een community wel of niet succesvol? Hoe onderhoud je jouw community en hoe creëer je echte waarde voor je bedrijf en je fanbase? In onze eendaagse training Community Management leer je wat er nodig is om je achterban te activeren, te binden en te belonen. |