| Das solltest Du wissen: |
| Amazon ändert FBA-Rückerstattung |
| Ab Mitte Januar 2025 soll Amazon in Europa einige wichtige Änderungen für FBA-Händler vornehmen, darunter auch zur FBA-Rückerstattung: Das kommt auf Händler zu. t3n |
| eBay: “Top-Service” löst “eBay-Garantie” ab |
| eBay hat das Logo Top-Service eingeführt. Damit sollen Angebote mit hervorragenden Liefer- und Servicestandards hervorgehoben werden. Das sind die Voraussetzungen für Händler. Onlinehändler News |
| MediaMarktSaturn setzt auf Beratung durch GenAI Voicebot |
| MediaMarktSaturn setzt einen GenAI-basierten Voicebot zur Unterstützung seiner Kundenhotline ein. Die KI wird bereits in Österreich und den Niederlanden getestet und Anfang 2025 wird der Rollout in Spanien fortgesetzt. Channelpartner |
| Zalando launcht interaktive Plattform über Streetwear-Communities |
| Zalando-Kunden und -Kundinnen können mit dem neuen Feature Cultural Ties ab sofort auf einer interaktiven Karte Streetwear-Communitys und -Hotspots in zahlreichen europäischen Modemetropolen erkunden. Pressemitteilung |
| E-Rezepte treiben das Wachstum bei DocMorris |
| Dank steigender E-Rezept-Nutzung legte DocMorris im dritten Quartal um über 25 Prozent im Rezeptgeschäft zu. Gleichzeitig kündigte das Unternehmen die Schließung des Logistikstandorts Halle an. Retail News |
| Verlag Penguin Random House setzt auf datengetriebene Strategie |
| Nihar Malaviya, Chef der Bertelsmann-Tochter Penguin Random House, muss den größten Publikumsverlag der Welt zurück ins Wachstum führen. Er setzt auf die Macht der Daten – und eine lange Leine. Wirtschaftswoche |
