Checkliste: "So reklamieren Sie richtig"

Wenn Fehler erst nach dem Kauf auffallen, kann die Ware reklamiert werden. So setzen Sie Ihre Rechte durch.

Seit 1. Oktober 2016 können Verbraucher die meisten Verträge auch ohne Unterschrift kündigen. Worauf Sie bei E-Mail und Co. achten sollten.

Die Twitter-App will wissen, welche anderen Apps du auf deinem Smartphone hast. Das musst du nicht dulden und kannst Twitter trotzdem weiter nutzen.

Diese Videos zeigen dir, mit welchen Einstellungen du das soziale Netzwerk besser nutzt.

Es gibt viele gute Gründe, sich per Reklamation zu wehren - 134 Musterbriefe helfen Ihnen richtig zu reklamieren.

Probleme im Einkaufsparadies? Anlass zu Beschwerde oder Reklamation gibt es immer wieder. Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihre Rechte durchsetzen und zeigt, was Sie tun können, wenn Probleme auftauchen.