Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

donderdag 17 augustus

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Economische groei boven verwachting – FrieslandCampina reorganiseert top

En verder in het nieuws vandaag: Apple investeert 1 miljard dollar om eigen series te produceren - Mexx overgenomen door Nederlandse eigenaar & Eerste vrouwelijke CEO bij Amerikaanse zakenbank. Lees het nieuws van de dag

1. CBS: economische groei opnieuw boven verwachting De particuliere consumptie groeide voor het dertiende kwartaal op rij opnieuw, met 0,9 procent. Dat meldde het CBS. Die consumptiecijfers zijn onderdeel van een groeiende economie, die hetzelfde kwartaal 1,5 procent groeide. Vooral het bedrijfsleven profiteerde daarvan, werknemers minder. Ook de export nam aanzienlijk toe, met 1,8 procent. Zet dat tegenover het importcijfer van 1,2 procent en je hebt de som van economische groei. 2. FrieslandCamina reorganiseert: rvb terug naar twee man FrieslandCampina gaat reorganiseren, daarbij wordt de bedrijfsstructuur flink overhoop gehaald en zijn de 22.000 medewerkers in 33 landen hun baan niet zeker. De meesten zullen blijven, de mensen die hun spullen moeten pakken horen dit al in de komende paar weken. Ook in de top wordt er geschrapt: de raad van bestuur zal voortaan uit twee mensen bestaan, in plaats van zes. Een aantal divisies wordt samengevoegd, anderen worden losgetrokken. Uiteindelijk levert dat vier nieuwe divisies op, in plaats van de vijf die er nu zijn. 3. Apple gaat ook eigen series produceren Netflix, move over! Apple komt namelijk ook met eigen series en zal daar de komende periode een miljard dollar voor uittrekken, meldt The Wall Street Journal. Mocht dat niet afdoende zijn, kan er altijd nog een paar miljard bij. Vorig jaar draaide Apple een omzet van 215 miljard dollar. Met eigen content hoopt Apple te kunnen concurreren met de mateloos populaire series van onder meer Netflix, HBO en Amazon. Ze zullen enkel via Apple-platformen te zien zijn, zoals Apple Music en iTunes. Apple produceerde al eerder eigen series, maar die braken nooit door. 4. Mexx keert terug naar Nederlandse eigenaar Modeketen Mexx is weer in Nederlandse handen. Modebedrijf RNF heeft Mexx overgenomen van het Turkse Eroglu Holding, dat de modewinkels opkocht in 2015 na een faillissement. Dat schrijft Nu.nl. Hoeveel geld ermee gemoeid was, is nog niet bekend. RNF neemt in ieder geval het kledingmerk en de parfumlijn van Mexx over, maar niet de winkels. Binnenkort wordt met partners van het merk overlegd welke samenwerkingen stoppen en hoe de nieuwe eigenaar het merk wil gaan uitbouwen.   5. Manager van de dag: Elizabeth Duke (CEO Wells Fargo) Begin 2018 kan de bank Wells Fargo zeggen dat zij de eerste vrouwelijke CEO ooit hebben aangenomen als leider van een Amerikaanse bank. Elizabeth Duke (65) zal het bedrijf uit de schandalen moeten halen en het imago moeten opkrikken, dat een flinke deuk opliep na het lekken van klanteninformatie en zeer twijfelachtige verkooptrucs. Duke studeerde natuurkunde en later kunst, maar kwam bij toeval voor een bank te werken toen ze een baan nodig had. Dat beviel haar wel, jaren later schopte ze het zelfs tot topvrouw van de FED. 6. Tweet van de dag: 10 filmquotes die men altijd verkeerd zegt 7. Koffieautomaat: Wifi-slot sluit mensen buiten Ruim 500 van de ‘slimme’ sloten van het Amerikaanse bedrijf Lockstate konden niet meer worden geopend na een foutieve update van de software. Althans, niet via een wificode. En laat dat nu net de manier zijn die veel Airbnb-verhuurders gebruiken om mensen tijdelijk toegang te geven tot hun huis, zonder een sleutel af te hoeven geven. Die 500 mensen konden dus hun (vakantie)huisje niet meer in, want het slot moest eerst worden opgestuurd naar de fabrikant voordat het gemaakt kon worden. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief
 

In het nieuws: Wouter Kolk (CEO Albert Heijn)

Albert Heijn ligt in de clinch met een van de kaasleveranciers: het Franse Bel Group. Onder meer Leerdammer, La Vache qui rit en Boursin worden uit de schappen gehaald. Een profiel van de topman van Albert Heijn: Wouter Kolk (51). Lees het profiel

Voor zijn jonge leeftijd heeft Wouter Kolk al flink wat CEO-posities op zijn cv staan. Het merendeel hiervan valt binnen Ahold, waarvoor hij al sinds 1996 werkt. Met één uitzondering: van 2007 tot half 2013 was Kolk CEO bij WE Fashion. Zijn overige CEO-posities waren bij Etos, Gall & Gall en sinds 2015 bij Albert Heijn, allen onderdeel van moederbedrijf Ahold. Opgeklommen binnen Ahold Kolk studeerde marketing aan hogeschool Inholland, later studeerde hij nog een jaar lang strategisch management aan de Harvard universiteit. Hij startte zijn carrière bij het Britse warenhuis Harrods als marketingmedewerker. Daarna rolde hij binnen bij Albert Heijn, om nooit meer weg te gaan. Hij klom op van vestigingsmanager naar CEO van het concern. Daarmee volgde hij Sander van der Laan op, die zestien jaar voor het bedrijf werkte. Van der Laan zat al een tijdje in de problemen vanwege tegenvallende resultaten, zijn concurrenten Jumbo en Lidl wonnen grondgebied. Albert Heijn stelde dat hij ‘in overleg’ werd vervangen door Kolk, die destijds nog VP speciale winkels en nieuwe markten was. Appie Today Vorig jaar lanceerde Albert Heijn ‘Appie Today’, een online tv-kanaal waarbij updates over de supermarktketen worden gepresenteerd. ‘Dat idee komt van onze medewerkers. Ze waren de papieren updates en memo’s zat en vonden dat ze het beter konden. Toen zijn ze gestart met bloggen en vloggen’, vertelt Wouter Kolk in een tv-interview met Eva Jinek. Het tv-kanaal is op YouTube te bekijken en vertelt de kijker over onder andere nieuwe producten. Maar het favoriete programma van Kolk is ‘Blij met Sjoerd’, video’s over een medewerker met het syndroom van Down. Ruzie Naast zijn drukke baan als CEO, zit Wouter Kolk ook in het bestuur van zowel discotheek Paradiso in Amsterdam als de botanische tuin Hortus Botanicus. Hij lijkt het nog drukker te krijgen, want de supermarkt is momenteel in conflict met kaasleverancier Bel Group. Er wordt zelfs niet met elkaar gesproken, maar Albert Heijn laat weten wel open te staan voor een nieuw gesprek. Tot die tijd moeten alle kazen van de leverancier uit de schappen worden gehaald en moeten klanten het doen andere of huismerken. Waar de ruzie exact over gaat is niet bekend, maar het zou niet aan de kwaliteit van de kazen liggen. Het is zeker niet de eerste keer dat Albert Heijn het met leveranciers aan de stok heeft, dat gebeurt de laatste periode regelmatig.
 
Advertorial

Met pensioen?

Als u succesvol een vrij belegbaar vermogen heeft opgebouwd van € 350.000, waarom zou u hier dan niet van profiteren en beleggen voor uw pensioen? Download de gids geschreven door het bedrijf van Ken Fisher ‘Een pensioenplan in 15 minuten’.

 Download nu! 
 

‘Succes is een nevenverschijnsel dat nooit het doel mag worden.’

Gustave Flaubert

 

De meest voorkomende redenen waarom bedrijven van CEO wisselen

Weer een wissel van de wacht: SoundCloud ruilt CEO Alex Ljung voor een grote investering in het bedrijf. Waarom geven bedrijven hun CEO zomaar op, of is het niet zomaar? Dit zijn redenen die vaak voorkomen

 
Advertorial

Hoe maak jij je kantoor futureproof?

Van 9 tot 5 op kantoor werken is niet meer vanzelfsprekend. Als ons werk verandert, hebben we dan überhaupt nog wel behoefte aan een traditioneel kantoor? En hoe zorgen we dan voor collaboratie en contact met collega’s?

 Lees verder 
 

Tedje van de week: stop met ouderen beoordelen op hun leeftijd

Ze komen moeilijker aan een baan en zien een zwerm nieuwe, jongere medewerkers hun baan inpikken. Volgens de Amerikaanse activiste Ashton Applewhite moeten we stoppen met doen alsof ouderen niet capabel zijn. Bekijk de video

 

Wat is belangrijk op de werkvloer? Reiskosten, het buitenland en een complimenteuze manager

Als het om beloningen gaat, lijkt een materiële tegemoetkoming de ideale manier. Toch willen Nederlanders liever waardering dan een auto van de zaak, zo blijkt uit onderzoek. Lees het artikel

Als het om beloningen gaat, lijkt een materiële tegemoetkoming de ideale manier. Toch willen Nederlanders liever waardering dan een auto van de zaak, zo blijkt uit onderzoek. Wat vindt men nou echt belangrijk op de werkvloer? Adviesbureau Mercer vroeg 821 werkende Nederlanders tussen de 18 en 65 jaar ernaar. Vooral werkervaring in het buitenland, meekijken bij andere organisaties en daar ook werkervaring opdoen staan hoog in het vaandel van de ondervraagden. Generatie Ook de persoonlijke ontwikkeling vindt meer dan de helft heel belangrijk. Door het volgen van een opleiding of werken op een andere afdeling zorgt voor voldoende afwisseling om het werk uitdagend te houden. ‘Luister als werkgever niet alleen naar deze ideeën, maar durf die ook om te zetten in concrete acties. Uiteindelijk zorgt dat ervoor dat je werknemers aan je bindt,’ aldus onderzoeker Bartjan Willenborg. Wie zijn personeel tevreden wil houden, moet volgens het onderzoek ook kijken naar de leeftijd van medewerkers. Zo blijkt dat 37 procent van de mensen in de leeftijdscategorie 18-30 jaar behoefte heeft aan reisvergoeding, terwijl 46 tot 65-jarigen vooral blij worden van een premievrije pensioenregeling. Volgens de onderzoekers is het vooral belangrijk om met medewerkers in gesprek te gaan wat voor hun als een goede beloning zou voelen. Compliment Het bovenstaande voorbeeld lijkt logisch, maar vrijheid in de samenstelling van het arbeidsvoorwaardenpakket staat op nummer vier van de belangrijkste beloningen die uit het onderzoek naar voren komen. Opvallend is dat het compliment van de manager boven een goed bonusbeleid én reiskostenvergoeding wordt genoemd. Enkel het basissalaris wordt beter gewaardeerd, de bonussen leggen het af tegen het compliment van de manager.
 

5 recepten voor een geslaagde innovatiecultuur

Vooral voor grote bedrijven is het lastig om een innovatiecultuur te kweken, want dat betekent: dingen loslaten, risico aanmoedigen en fouten laten gebeuren. Innovatie-experts Nino van de Wal en Elise Meijer geven vijf pijlers voor een succesvolle innovatiecultuur. Dit zijn de recepten

#1: Definieer een duidelijke innovatieambitie Leiders van succesvolle organisaties erkennen de noodzaak van innovatie. Zij begrijpen dat het bedrijf moet innoveren om op termijn competitief te blijven. Dat klinkt logisch, maar dit langetermijndenken botst vaak met het bonussysteem voor het topmanagement en met de korte termijnverwachtingen van aandeelhouders. Succesvol innoveren begint daarom met het definiëren van een duidelijke ambitie voor innovatie of doel vanuit het topmanagement. Bijvoorbeeld, in 2020 moet 30 procent van de omzet komen uit nieuwe producten, diensten en businessmodellen. Deze ambitie wordt kracht bijgezet met investeringen in innovatieprojecten en personeel. Op deze manier verbindt het topmanagement zich publiekelijk aan innovatie als topprioriteit. Dit is een krachtig signaal richting medewerkers en de buitenwereld. #2: Innoveer met de klant Verblind door vorige successen en overtuiging van eigen kennis en kunde, ontwikkelen de meeste bedrijven eerst een kant-en-klaar product of dienst. Pas dan gaan zij met dit product naar de markt. Hier wordt vervolgens geconstateerd dat de vraag ontbreekt. Helaas, veel geïnvesteerd zonder te weten wat de klant nu echt wil. Succesvolle innovaties vereisen het oplossen van een probleem of het vervullen van een klantbehoefte. Daarom is het belangrijk de klant van begin af aan bij het innovatieproces te betrekken. Zo kunnen ideeën snel met klanten getest, aangepast en gevalideerd worden. Menig accountmanager zal gaan steigeren, omdat hij gewend is klanten alleen kant-en-klare producten aan te bieden. Maar ervaring leert dat de klant zich juist zeer gewaardeerd voelt wanneer zij betrokken worden bij het testen van een product dat nog niet af is. #3: Meten is weten, ook bij innovatie De vraag blijft dan, hoe weet je of je succesvol bezig bent? Uit een vragenlijst onder 198 ervaren innovatiemanagers blijkt dat innovatiesucces wordt beoordeeld door zowel activiteit-gebaseerde statistieken als uitkomst-gebaseerde statistieken. Er wordt zorgvuldig gekeken naar een mix van harde, cijfermatige data en zachte, woordelijke data. Veelgebruikte criteria voor het meten van innovatiesucces zijn: het aantal werknemers dat getraind is in innovatiemethoden, het aantal klanten betrokken in het innovatieproces en hun reacties en ervaringen, het aantal ideeën gegenereerd en het percentage van nieuwe ideeën waarin ook daadwerkelijk is geïnvesteerd, de gemiddelde doorlooptijd van het innovatieproces en het percentage van de omzet of winsten afkomstig van nieuwe producten of diensten. Welke metingen het meest effectief zijn is met name afhankelijke van het type innovatie. Een vuistregel is: hoe vernieuwender de innovatie, hoe meer succes te beoordelen op basis van de activiteit, in plaats van de uitkomsten. #4: Creëer een executiecultuur Het vermogen van een bedrijf om te innoveren staat of valt met de organisatiecultuur. De innovatieve organisatie heeft een zogenaamde ‘executiecultuur’. Dit is een cultuur die aanzet tot persoonlijk initiatief, het nemen van risico en beslissingen en het accepteren van falen. Medewerkers worden op deze manier aangemoedigd om te experimenteren, te leren en dus te innoveren. Helaas zijn de meeste bedrijven nog altijd te gefocust op de huidige gang van zaken en geobsedeerd door korte termijnresultaat. Hierdoor zijn medewerkers bang om nieuwe dingen te doen en te falen. Dit is een doodzonde voor innovatie, want er is geen andere manier van leren. #5: Innoveren kun je niet alleen Gezien de risico’s, kosten en complexiteit die gepaard gaan met innovatie is het tegenwoordig onmogelijk om te innoveren met enkel eigen middelen. Ieder bedrijf heeft partners nodig met aanvullende middelen en unieke expertise. Een organisatie vergroot haar innovatievermogen door open te staan voor input van buitenaf. Daarom is het belangrijk om een netwerk van partners op te bouwen. Niet alleen om direct mee samen te werken, maar ook om op de hoogte te blijven van trends en ontwikkelingen, een zogenaamde radarfunctie. Een bedrijf is in topconditie om te innoveren wanneer deze pijlers op elkaar afgestemd zijn en zo elkaar versterken. Het is bijvoorbeeld goed om risicovolle initiatieven te stimuleren, maar het is minstens zo belangrijk om een omgeving te creëren waar deze initiatieven worden benut. Maak van innovatie een organisatiediscipline in plaats een ongestructureerd creatief proces. Stop met post-its plakken en start met het bouwen van een organisatie die oprecht open staat voor ondernemerschap en innovatie. Over de auteurs Elise i innovatie managementconsultant bij Deloitte en is parttime professor Innovatie & Ondernemerschap aan de Antwerp Management School. Nino is onderzoeker op het gebied van strategie & innovatie aan de Universiteit van Antwerpen. Hij is medeoprichter van InnovatorCommunity.com en deelt zijn passie voor de innovatieve organisatie door bedrijven te adviseren, door te spreken op conferenties en door te coachen op bedrijfsevenementen.
 

Zo werk je efficiënt samen met een ander conflicttype

De één zoekt conflicten op, de ander vermijdt ze liever. Wil je efficiënt samenwerken met iemand die anders met conflicten omgaat? Achterhaal dan eerst hoe de ander reageert in een gespannen situatie. Zo werkt het

 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties
 

Magazine
MT05 Wereldmanagers

Magazine MT

  • 30 uitgelichte carrieretijgers die in eerste instantie Wereldmanager zijn en dan pas Nederlander
  • Interview met de Amerikaanse bestsellerauteur Andrew Solomon over de levenslessen van zijn zware depressie
  • Waarom Nederland na 65 jaar te klein is voor de Efteling
  • Bob de Manager
Ik wil een abonnement op MT Magazine!

Of bestel eenmalig dit nummer in onze shop:

Bestel nu >
 

Nieuwsbrief opzeggen