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| Revendeur belge de lentilles optiques en ligne au Bénélux, LensOnline a conçu un courrier publicitaire ingénieux. Un coffret ultra-personnalisé, surfant sur les codes du digital et de la proximité. Un dispositif créatif et efficace. | Lire la suite |
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| Au-delà de leur capacité à être joignables et à personnaliser l’expérience client, les marques mises en valeur par la 3ème édition du Baromètre de la Reconnaissance Client d’Isoskèle sont celles qui parviennent également à prendre le mieux en compte l’avis de leurs clients et à récompenser leur fidélité. | Lire la suite |
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| Depuis son lancement en 2019, l'agence Pomelo Factory pilote et réduit l'empreinte environnementale de ses productions vidéo, comme l'explique Simon Cohen, cofondateur. | Lire la suite |
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Vos ressources | | Comment les entités commerciales doivent-elles s’organiser pour faire face à leurs nouveaux défis ? Découvrez les témoignages de clients et retours d’expérience. | |
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| Une communication unifiée tout en un | Pourquoi opter pour l’offre Teams Phone ? Découvrez dans ce livre blanc proposé par Arrow, en partenariat avec Microsoft, les avantages d’une communication unifiée via Microsoft Teams. | |
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| Pourquoi opter pour l’offre Teams Phone ? Découvrez dans ce livre blanc proposé par Arrow, en partenariat avec Microsoft, les avantages d’une communication unifiée via Microsoft Teams. | |
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| Solution CX. Canaux de Messagerie, le Guide Ultime | En très peu de temps, les comportements d’achat dans tous les secteurs ont été bouleversés pour faire place au tout en ligne. Si les entreprises ont tiré leur épingle du jeu de cette accélération, il n’en est pas de même pour la qualité de leurs interactions avec leurs clients en demande d’assistance. | |
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| En très peu de temps, les comportements d’achat dans tous les secteurs ont été bouleversés pour faire place au tout en ligne. Si les entreprises ont tiré leur épingle du jeu de cette accélération, il n’en est pas de même pour la qualité de leurs interactions avec leurs clients en demande d’assistance. | |
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