(Telefoon)gesprekken opnemen: wat mag wel en wat niet?
| Indien dit bericht niet goed overkomt, klik dan hier. |
|
|
|
| Btw-verlaging op e-books: waarom daalt de prijs niet? |
|
|
|
| Menig e-bookgebruiker verheugde zich erop: de btw-verlaging op e-books. Per 1 januari 2020 werd de btw op e-books verlaagd van 21 procent naar 9 procent. Kassa ontving echter enkele klachten; de prijzen van veel e-books zijn nagenoeg hetzelfde gebleven. Hoe zit dat? |
|
|
|
|
|
| (Telefoon)gesprekken opnemen: wat mag wel en niet? |
|
|
|
| Elke brillendrager herkent het wel; vieze vlekken of strepen op de brillenglazen. Je maakt de bril misschien schoon met water, gebruikt vochtige doekjes of doet het simpelweg met de punt van je trui. Maar lang niet alles is effectief en niet goed voor de glazen. Wat kun je nou beter wel en niet doen? En hoe maak je de brillenglazen nou écht goed schoon? We zetten het voor je op een rijtje. |
|
|
|
|
|
| Helpdeskfraude: 5,3 miljoen schade in 2 jaar tijd gemeld |
|
| Zwervers langer op straat door tekorten in gemeenten |
|
| Eerste lentedag 2020 half februari al gemeten |
|
|
|
|
|
|
