Zodra de spanning oploopt in een onderhandeling, komen de ‘dirty tricks’ uit de kast. Sluwe of snode technieken waarmee de ander probeert om jou uit balans te brengen of een concessie af te dwingen. Dat laat je natuurlijk niet gebeuren. Bekijk de video
Rode konen van de zenuwen, trillende handen bij een speech, piekeren of het je allemaal wel gaat lukken. Allemaal tekenen dat je gespannen bent. Door die stress presteer je minder goed dan je zou kunnen. Lees de tips
Een fabrikant van houten kisten en pallets die een toonaangevende speler op het gebied van kunststof en aluminium werd: het verhaal van familiebedrijf Hordijk. Lees het interview