Il faut bien le dire Et les soft skills arrivèrent… En matière de recrutement, le XXème siècle a été le siècle des connaissances, notamment scientifiques et techniques. Pour travailler en entreprise, les compétences s’appréciaient principalement à travers la formation et le diplôme, garants incontestables et incontestés des capacités à comprendre les activités professionnelles. On aurait pu penser que cette priorité accordée aux savoirs ne ferait que se renforcer le siècle suivant, au fur et à mesure de l’approfondissement des connaissances et de la complexification des problèmes à résoudre. En fait il n’en est rien. S’il n’a pas complètement tourné le dos au bagage technique, le recruteur du début du XXIème siècle privilégie les compétences transverses. Ces soft skills en jargon de spécialistes RH, s’appellent esprit d’équipe, capacités relationnelles, d’adaptation, d’initiative et de communication, créativité, mais aussi dynamisme, persévérance, ponctualité… En fait que des qualités humaines qui peut-être semblaient tellement évidentes qu’on avait oublié que ce sont elles qui font la réussite professionnelle Philippe PELVET |