Gode råd: Overvejer du at bestille et ferieophold?

Overvejer du at tage på fx camping eller i sommerhus i løbet af foråret eller sommeren? Så læs mere om, hvad du skal være opmærksom på.

Nye regler om sikker betaling beskyttede forbrugerne i de første sager

To forbrugere, der begge er franarret tusindvis af kroner på nettet, hæfter ikke for misbruget. Transaktionerne levede ikke op til krav om, at betalinger skal godkendes med to elementer. Det fremgår af de første afgørelser fra Det finansielle ankenævn efter nye regler om sikker betaling.

Forstå din elregning

Når du betaler din elregning, betaler du både for dit forbrug af el, abonnement til henholdsvis elselskabet og netselskabet samt en række afgifter til staten.

Problemer med netkøbet?

Her kan du se, hvordan du skal forholde dig, hvis du har problemer med en vare, du har købt på nettet, eller hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Undgå at gå i en online fælde

Spørgeskemaer, konkurrencer på nettet og gode tilbud kan være lokkemad, så du - uden at ane det - har fået et abonnement eller åbnet for spam.

Fik du læst?

Forbrugerrrettigheder på engelsk

På forbrug.dk finder du information om forbrugerrettigheder i Danmark oversat til engelsk. Du kan fx læse mere om fortrydelsesretten og reklamationsretten.