Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

donderdag 5 oktober

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Amazon krijgt miljoenenboete voor illegale staatssteun

En verder in het nieuws vandaag: Duurzame energie maakt wereldwijde opmars - Torrentwebsite The Pirate Bay opnieuw geblokkeerd & Heineken-commissaris koopt voor half miljoen aandelen in bierbrouwer. Dit nieuws moet je vandaag lezen

https://www.youtube.com/watch?time_continue=49&v=7XcgMewIR3s 
 

Feedback zorgt niet altijd voor een betere prestatie

We worden aangemoedigd om feedback te vragen, van collega's, vrienden, klanten. Maar als je niet op de juiste manier met die feedback omgaat, komt het de creatieve prestatie niet per se ten goede, zo blijkt uit onderzoek. Lees het interview

Bij het oplossen van een probleem wordt je aangeraden om niet alleen te gaan zitten malen, maar op zoek te gaan naar de mening van anderen. Een ondernemer gaat met klanten in gesprek om zijn businessmodel te checken, professionals checken hun ideeën bij collega's en managers. Maar helpt het ook? Organisatiepsycholoog Roy Sijbom onderzocht samen met collega's het effect van feedback. Wat hebben jullie precies onderzocht?  'Het idee is dat feedback van diverse bronnen gunstig is voor de creativiteit, maar wij waren benieuwd of dit inderdaad het geval is. Dat bleek niet zo te zijn. Als de druk hoog is en er is weinig tijd, dan leidt meer feedback helemaal niet tot meer creativiteit. Maar wat we ook vonden was dat als de bronnen voor feedback diverser zijn, de creativiteit exponentieel toeneemt.' Jullie onderzochten dit bij consultants, waarom juist deze doelgroep? 'Consultants hebben te maken met een werkomgeving die snel verandert. Andere projecten, andere klanten. Dat zorgt ervoor dat ze continu cognitief alert moeten zijn. Ze moeten weten welke informatie relevant is. Ook wordt er in hun werk veel creativiteit en probleemoplossend vermogen gevraagd. Een omgeving waarin feedback een grote rol kan spelen.' En de ene feedback is de andere niet? 'Als je bij vijf directe collega's om feedback vraagt, is de kans groot dat je een lage diversiteit aan feedback krijgt. Hoe diverser de bronnen zijn, collega's, vrienden, managers hoe meer de informatie uiteenloopt. En er is tijd nodig om die informatie te verwerken. Is die tijd er niet, dan zorgt de feedback niet voor meer creativiteit.' Wat kunnen organisaties doen om ervoor te zorgen dat feedback goed wordt verwerkt? 'Bedrijven moeten zich er bewust van zijn dat het tijd kost om feedback te verwerken. Dus dat als er aan meerdere mensen om feedback gevraagd wordt, dat mensen dan ook in de gelegenheid gesteld worden om het te verwerken. Er moet tijd worden ingebouwd en er moet actief en bewust gereageerd worden.' 
 
Advertorial

Leidinggeven aan het ideale team

Hoe zorgt u ervoor dat uw team continu succesvol presteert? Welke types en rollen zijn er nodig voor excellent samenspel? Volg deze masterclass en u hebt direct impact op het succes van uw team. Met o.a. Jan Raes en Joop Alberda.

 Lees verder 
 

In het nieuws: Hans Büthker (CEO GKN Aerospace)

De ceo van Fokker Technologies maakt de overstap naar dezelfde functie bij moederbedrijf GKN Aerospace, een flinke promotie. Wie is deze man? Een profiel. Lees het profiel

Een managementbaan kan met tijden flink stressvol zijn. Juist daarom gaat Hans Büthker drie keer per week hardlopen. Om te ontstressen, zich fitter te voelen en meer energie te krijgen. Hoe drukker hij het heeft op werk, hoe meer hij wil sporten. ‘Zelfs nu ik 50+ ben’, zegt hij in een interview met inspire2run. Luchtvaartfanaat De huidige topman van Fokker Technologies is al zijn hele leven werkzaam in de luchtvaartbranche. Hij bekleedde managementfuncties bij luchtvaartbedrijven Fokker en Stork, onder meer als COO en chief procurement officer. Het bedrijf levert onderdelen voor vliegtuigen wereldwijd. Op de vraag aan welke bedrijven Fokker levert, zegt Büthker in een interview: ‘Aan welke niet? In bijna elk vliegtuig vind je onderdelen van ons.’ Fokker levert onder meer aan Boeing, Airbus, Lockheed Martin en Bombardier. Overname Fokker werd in 2015 overgenomen door GKN Aerospace, Büthker was sinds 2014 CEO. GKN is actief in automotive en luchtvaart, maar eerstgenoemde divisie was destijds aanzienlijk groter. Met de aankoop van Fokker moest dat veranderen. Büthker: ‘Wij waren sterker in aerospace, zij in automotive. Hun luchtvaartdivisie groeide 25 procent met onze overname. De werknemers van Fokker moesten ineens een stuk meer reizen, naar Londen op en neer, waar het Britse hoofdkantoor van GKN zit. Maar ach, dat is ook weer goed voor de luchtvaart’, lacht hij. Promotie Zijn lange loopbaan bij Fokker wordt nu beloond: Hans Büthker maakt promotie. Hij volgt  per 1 januari 2018 Kevin Cummings op, die ook promotie maakt. Cummings was sinds 2014 CEO van GKN en beklimt de ladder nu naar moederbedrijf GKN plc, een industrieel technologieconcern, waar hij de hoogste baas wordt. Daarmee neemt Cummings de taken over van Nigel Stein, die terugtreedt als CEO van GKN plc en met pensioen gaat. Stein zegt tegen het FD: 'Fokker is voor GKN Aerospace een uitstekende acquisitie geweest en Hans heeft een grote bijdrage geleverd aan dat succes. Ik weet dat hij een uitstekende leider voor GKN Aerospace zal zijn.' Naast zijn nieuwe baan als GKN-CEO, treedt Büthker ook toe tot de raad van commissarissen van Fokker als vicevoorzitter. De president-commissaris van de rvc is Peter Hartman, voormalig KLM-topman.
 

De ‘self-made man’ betaat niet. We zijn gemaakt met hulp van duizenden anderen’

George Matthew Adams

 
Advertorial

Maak je kantoor nu futureproof met deze tips

Van 9 tot 5 op kantoor werken is allang niet meer de norm. Maar heb je dan nog wel een traditioneel kantoor nodig en hoe houd je contact met collega’s? Met deze tips zet jij de stap naar het kantoor van de toekomst.

 Lees verder 
 

Ik ga op reis en ik neem mee – internationaal aankleden

Ga je binnenkort op zakenreis naar Rusland? Of Mexico? Twee totaal verschillen landen. Niet alleen qua cultuur, maar ook als je kijkt naar de zakelijke kledingstijl. MT-columnist Robin Hendriks maakte een overzicht van elke kledingstijl per continent. Lees de column

De wereld wordt steeds kleiner. Bedrijven werken vaker dan ooit samen met buitenlandse partners. Tussen landen onderling kunnen veel culturele verschillen bestaan. Toch lijkt zakelijke kleding tot op zekere hoogte altijd op elkaar. Voor de zakelijke reiziger bestaan er echter genoeg valkuilen op het gebied van kleding. In de meeste landen is het gebruikelijk om jezelf conservatief te kleden. Zowel mannen en vrouwen dragen hier bijvoorbeeld een ruim vallend klassiek (broek)pak in een donkere kleur. Voor vrouwen is een nette rok, in combinatie met een donker colbert ook een veelvoorkomende combinatie. Toch heeft ieder land zijn eigen aandachtspunten op het gebied van kleding. Daarom hebben we kledingvoorschriften van veel voorkomende zakengebieden en de kledingvoorschriften van landen met bijzondere aandachtspunten verzameld. Noord-Amerika: comfort voor stijl Wie aan een Amerikaan denkt, denk al gauw aan een man in een te groot pak. Dat komt omdat comfort bij veel Amerikanen de belangrijkste factor is bij aankoop van een nieuw pak. Naar opvallende items kijkt men hier overigens niet om. Felgekleurde stropdassen en overhemden voor mannen zijn hier bijvoorbeeld gebruikelijk. De kleur van een pak is hier doorgaans donkerblauw, bruin of donkergrijs. Amerikaanse vrouwen kleden zichzelf in minder wijde kleding. Zij dragen vaan een nette rok, in combinatie met een colbert. De rok maakt regelmatig plaats voor een broek. Europa: smart-casual en getailleerd In tegenstelling tot in de Verenigde Staten, let men in Europa meer op de pasvorm van kleding. Colberts en broeken worden vaak ingenomen als ze nog niet goed genoeg op het lichaam aansluiten en overhemden en blouses worden getailleerd. Kleding moet hier namelijk mooi aansluiten op het lichaam. Qua kleurgebruik is men in veel Europese landen echter terughoudend. De gangbare kleuren zijn donkerblauw en donkergrijs. Toch hebben veel Europese bedrijven een minder formele sfeer dan soortgelijke bedrijven elders in de wereld. In Europa kleedt men zich namelijk vaker dan ooit in de smart-casual kledingstijl. Landen waarbij dit niet het geval is zijn landen zoals Duitsland, Engeland en Spanje. Verenigd Koninkrijk: geen bruine schoenen In Engeland is men zeer terughoudend op het gebied van zakelijke kleding. Pakken zijn uitsluitend donkerblauw of donkergrijs. Het dragen van bruine schoenen is hier ‘not done’. Bruine schoenen worden namelijk gezien als vrijetijdsschoenen. Veel Engelsen halen alles uit de kast om zichzelf goed te kleden. Nette kleding wordt hier dan ook gezien als een soort statussymbool. Australië: zomerse stoffen De kledingstijl in Australië is formeel, met zomerse accenten. De meestgebruikte kleuren zijn doorgaans blauw en grijs. Men kleedt zich hier echter zo veel mogelijk in stoffen die goed ventileren, zoals katoen en linnen. Vrouwen kleden zich voornamelijk in een broekpak, in combinatie met een luchtige blouse. China: eenvoudig en hiërarchisch In Azië, en China in het bijzonder, kleedt men zich eenvoudig. Dit zie je terug in de kleuren die ze gebruiken, voornamelijk blauw, zwart en grijs. Men vindt het in China belangrijk dat zakelijke kleding comfortabel zit. Driedelige pakken zal je dus niet snel zien in China. De meeste mensen kleden zich hier in de ‘business-casual’ kledingstijl. Logisch, want deze kledingstijl combineert vrijetijdskleding met zakelijke elementen. T-shirts en jeans horen niet bij deze kledingstijl en worden niet gedragen in zakelijke context. Net als bij mannen, kleden vrouwen zich ingetogen. Vrouwen dragen nooit hakken, maar kiezen eerder voor ballerina’s. Bovendien dragen Chinese vrouwen nooit blouses met een diep decolleté. In tegenstelling tot de rest van China, draagt men in Hong Kong meer opvallende kleuren. Een veelvoorkomende kleur is rood, de kleur van geluk. Men draagt hier nooit witte kleding. Wit wordt gezien als de kleur van de dood. Het alternatief voor wit is lichtgrijs. Spanje: nooit een korte broek In Spanje kleedt men zich voornamelijk klassiek. Driedelige pakken worden niet vaak gedragen. Men kiest liever voor een eenvoudig (getailleerd) tweedelig pak in een donkere kleur. Felle kleuren worden zakelijk gezien zelden gedragen. Spanjaarden dragen nooit een korte broek. Behalve bij toeristen zijn deze in het straatbeeld dan ook nauwelijks zichtbaar. Japan: statusgeoriënteerd Japanners kiezen hun kleding uit op basis van de status die ze binnen een bedrijf genieten. Het merendeel van de Japanners probeert zich uniform te kleden. Men zegt hier: “De spijker die uitsteekt krijgt een klap met de hamer.” Het is dus niet de bedoeling om op te vallen. In Japan kleden vrouwen zich bijzonder conservatief. Het dragen van sieraden is in veel gevallen niet geaccepteerd. Bovendien is het uit den boze om als vrouw een broek te dragen, dit wordt hier gezien als een belediging. Vrouwen dragen in Japan geen hakken, omdat vrouwen niet langer mogen zijn dan hun mannelijke gesprekspartner. Brazilië: altijd een stropdas In veel landen (bijvoorbeeld Engeland) maak je indruk in een driedelig pak. In Brazilië wordt dit echter niet gewaardeerd. Driedelige pakken zijn hier voor de elite, zoals een CEO van een bedrijf. Daarom draagt men op kantoor tweedelige pakken. Iedereen draagt hier een stropdas. Deze zijn verplicht bij vergaderingen en bijeenkomsten. Vrouwen dragen in Brazilië vaak een rok, in combinatie met een nette blouse. Bovendien besteden Braziliaanse vrouwen veel tijd en aandacht aan uiterlijke verzorging. Mexico: wear white De kleur wit is geliefd in Mexico. Veel Mexicanen dragen dan ook witte kleding bij vergaderingen en besprekingen. Denk bijvoorbeeld aan het dragen van een witte broek, of een wit colbert. Een geheel witte outfit draagt men niet vaak. De outfit wordt aangevuld met lichtblauwe of lichtgrijze kleding. Afrika: geen traditionele kledij Het dragen van traditionele kledij kan in sommige gevallen een ijsbreker zijn. In Afrika wordt dit echter niet gewaardeerd. Het wordt hier totaal niet op prijs gesteld als een buitenlander zich in traditioneel Afrikaanse kledij vertoont. Mannen dragen vaak een klassiek pak in een donkere kleur, met een stropdas. Als zij al bekend zijn met hun gesprekspartner, is het gebruikelijk om een minder formele kledingstijl te hanteren, zoals smart-casual. Vrouwen dragen voornamelijk smart-casual jurken en in enkele gevallen een broekpak. Midden-Oosten: lichaamsbedekking Mannen in het Midden-Oosten dragen vaak een Kandora, een lang gewaad. Van buitenlanders wordt dit echter niet verwacht. Zij dragen hier een donker pak met stropdas. Het dragen van overhemden met korte mouwen en korte broeken wordt niet geaccepteerd. In de wet staat zelfs vastgesteld dat mannen hun dijen, kuiten en knieën moeten bedekken. Ook vrouwen zijn hier aan de nodige regels gebonden. Zo is het voor vrouwen verplicht om hun buik, schouders en benen te bedekken. Het is daarom verstandig om een lange rok te dragen in combinatie met platte gesloten schoenen. Boven de rok draag je een rustige blouse met een colbert. Sieraden worden wel gedragen, maar zijn bijna nooit goed zichtbaar. Rusland: jasje dasje Veel mannen trekken het colbert uit als ze gaan zitten. In Rusland is dit echter niet gebruikelijk. Het dragen van nette zakelijke kleding is ook hier een soort statussymbool. Met het uittrekken van kleding verlies je dus status. In Rusland hecht men veel waarde aan details. Russische zakenlieden zorgen er daarom altijd voor dat hun schoenen netjes gepoetst zijn en dat ze geschoren zijn. De meestgebruikte kleur is donkerblauw, maar ook donkergrijs wordt veel gedragen. Chili & Argentinië: hakken, hakken, hakken Iedere zakenvrouw in Chili en Argentinië draagt hakken. Kleding zegt in deze gebieden iets over je persoonlijkheid. Als je een goede indruk wilt maken is het daarom verstandig om veel aandacht aan je outfit te besteden. Zwart en wit zijn de meest gebruikte kleuren. Heren kleden zich in deze regio conservatief. Ze dragen dan ook voornamelijk donkere pakken met een stropdas. De meest gebruikte kleur voor het overhemd is wit. Het is als buitenlander niet verstandig om traditionele Zuid-Amerikaanse kledij te dragen. India: kleurrijk India kenmerkt zich door een casual kledingstijl. Mannen dragen in dit land vaak een button-down overhemd, in combinatie met een colbert en katoenen broek. Conservatieve kleding wordt hier alleen in de bancaire sector en door politici gedragen. In een minder formele omgeving, zoals bijvoorbeeld een IT afdeling, dragen mensen casual kleding, zoals T-shirts en spijkerbroeken. De kledingvoorschriften zijn voor vrouwen erg veranderd in de laatste jaren. Voorheen droegen vrouwen uitsluitend traditionele Indiase kledij (de Sari). Tegenwoordig dragen ze ook lange rokken (die knieën bedekken, blouses (met een hoge neklijn) en eventueel ook een broekpak. Veel vrouwen kiezen er echter voor om alsnog te Sari te blijven dragen. In tegenstelling tot veel andere landen is het voor vrouwen ook toegestaan om een spijkerbroek en T-shirt te dragen, mits de bedrijfssfeer het toelaat.
 

Heeft jouw organisatie al een Obeya?

Minder en korter vergaderen én de informatie krijgen die iedereen nodig heeft. Dat is het idee achter een Obeya. In deze centrale ruimte hangen alle targets, strategieën, korte- en langetermijndoelen voor iedereen zichtbaar aan de muur. Dat werkt niet alleen efficiënt, het levert vaak ook nieuwe ideeën op. Lees het artikel

Obeya
 
Advertorial

Flexibel samenwerken kan veel opleveren

In deze gratis whitepaper lees je hoe je als organisatie flexibel en succesvol kunt opereren in deze netwerktijden. Met de juiste kennis en expertise, heb je een streepje voor op je concurrenten en het kan veel opleveren!

 Lees verder 
 

Tedje: hoeveel impact heeft slaap op je geestelijke gezondheid?

Waarom slapen we een derde van ons leven? Hoeveel invloed heeft het op onze geestelijke gezondheid? Dat is wat Russel Foster onderzocht. In deze TED-talk deelt hij de resultaten. Bekijk de video

De Britse neurowetenschapper Russel Foster doet onderzoek naar onze hersenen wanneer we slapen. Het blijkt dat het een nog vrij onbekend gebied is. En dat terwijl we toch zeker een derde van ons leven slapen. Waarom is slaap belangrijk voor ons? Wat heeft slaap voor impact op onze gezondheid? Foster deelt in deze TED-talk drie theorieën over slapen en mythes over hoeveel slaap je op welke leeftijd nodig hebt. Daarnaast bespreekt hij nieuwe vormen van slaapgebruik en de impact daarvan op je geestelijke gezondheid.
 

Hoe de IT-lappendeken in uw organisatie innovatie belemmert

Door snelle groei of door overnames kunnen organisaties met verschillende IT-systemen in grote problemen komen. Systemen die niet met elkaar kunnen communiceren en onleesbare data produceren zijn onwerkbaar in een tijd waarbij data-driven beslissingen het verschil maken tussen overleven en failliet gaan. Lees het artikel

Zestig verschillende SAP-systemen gebruikte elektronicabedrijf Philips toen topman Frans van Houten aan het roer kwam. Het terugbrengen van die systemen naar een nieuw IT-fundament was voor de nieuwe topman een randvoorwaarde om Philips weer te laten groeien. De topman noemde het op FD.nl een ‘kakofonie van data die onderling slecht vergelijkbaar zijn’, en menig managementvergadering zinloos maakte. Ook woningbouworganisaties hebben te maken met een versnipperd applicatielandschap, is de ervaring van Business Unit Manager Pascal Greuter van Info Support. Door die versnippering van informatie hebben ze bijvoorbeeld onvoldoende inzicht in hoeveel vastgoed ze bezitten of hoe het met het planmatig onderhoud is gesteld, schrijft hij. Daardoor kunnen corporaties niet de juiste informatie leveren voor de accountantscontrole. Helaas zijn bovengenoemde voorbeelden geen uitzondering, veel bedrijven hebben er mee te maken. Lead BPM-architect Maarten Veger van BPM Company legt uit: ‘Vooral grote organisaties willen de klantbediening vernieuwing vanuit hun bestaande gedistribueerde systemen. Voorheen was dat prima, de systemen doen stand-alone precies waar ze voor bedoeld zijn. Organisaties willen die systemen nu gaan koppelen, omdat ze de data uit die systemen willen combineren. De klant verlangt dat ze op een moderne en dus online manier worden bediend. Het maakt de klant niet uit dat die informatie uit verschillende databases moet worden gehaald, hij wil een zo goed mogelijk aanbod – waarbij data uit klantsystemen en productsystemen wordt samengevoegd – dat wil hij snel en via een mobiel kanaal.’ Belemmering van innovatie Gedistribueerde systemen belemmeren organisaties om te innoveren, zegt Jeroen Eijskoot van softwaretestbedrijf Valorie. ‘Het ontbreken van maximale innovatiekracht beperkt dan ook de flexibiliteit van de organisatie om als geheel in te spelen op continu veranderende (markt-)omstandigheden.’ Die stelling wordt onderschreven door onderzoek van Grant Thornton onder CFO’s van Amerikaanse bedrijven. Bijna de helft (46 procent) vindt dat de IT-systemen de organisatie belemmeren bij het efficiënt inrichten en uitvoeren van hun processen. Daarom wordt een groot deel van het geld de komende jaren in IT geïnvesteerd. Een Business Process Management-oplossing is de verbindende factor om in een versnipperd applicatielandschap een end-to-end geautomatiseerd bedrijfsproces te maken, zegt Veger. ‘Zie het BPM-systeem als de dirigent. Die coördineert van begin tot einde het proces en zorgt dat op het juiste moment de juiste informatie wordt gelezen of weggeschreven.’ Het BPM-systeem dirigeert dan welke dienst (service) wordt aangeroepen. ‘In de praktijk zie ik dat organisaties alleen nog services bouwen om applicaties te ontsluiten op het moment dat de applicatie nog lange tijd in de lucht blijft. Soms is dat niet het geval; vooral grote organisaties hebben vitale data in oude systemen staan die ze binnen drie tot vier jaar willen uitfaseren. Dan wil het bedrijf niet meer investeren in de bouw van een service. Een nieuwe technologie die dan gebruikt wordt is Robotic Process Automation (RPA). Met RPA worden repetitieve gebruikersacties automatisch nagebootst door het BPM systeem, zodat je het lezen en schrijven naar deze applicaties toch kan ontsluiten. De scripts kunnen worden gecreëerd door de acties van een gebruiker op te nemen, en dit is een krachtig middel voor het sneller en geautomatiseerd uitvoeren van processen.’ Koppelen van systemen is complex Hoewel de noodzaak er is, wordt het integreren van systemen ook steeds complexer, zegt Greuter. Er wordt namelijk niet alleen geïntegreerd met interne systemen. ‘Ook bij ketenpartners speelt zo’n integratieoplossing een belangrijke rol. Denk hierbij aan de gegevensuitwisseling met verschillende ministeries, de WOZ, het Kadaster of de energiemarkt.’ Bovendien, zegt Veger, is een BPM-project niet alleen een technische exercitie. ‘Het combineren van systemen middels BPM is niet nieuw. De complexiteit zit in het feit dat je bij de automatisering van een end-to-end proces niet alleen de systemen verbindt, je verbindt ook mensen op een andere manier. Dat betekent dat een organisatie anders gaat werken, het werk gaat er voor werknemers anders uit zien. Het is daarom essentieel om ook het organisatorische aspect in ogenschouw te nemen.’
 
 

Magazine
MT06 maak100

Magazine MT

  • Nieuwe lijst: dit zijn de 100 beste maakbedrijven van Nederland
  • Interview met MIT-docent Peter Hinssen: ‘Als je naar morgen kijkt met de blik van vandaag, mis je de boot’
  • Weg uit China: we produceren steeds vaker weer in eigen land
  • Bankier Marinka Nooteboom werd baas bij een trailerbouwer: hoe gaat zij om met de 7 eigenschappen van Covey?
  • Bob de Manager
Ik wil een abonnement op MT Magazine!

Of bestel eenmalig dit nummer in onze shop:

Bestel nu >
 

Nieuwsbrief opzeggen