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Guten Tag John Achternaam,
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während uns die Meldungen rund um FTI erschüttern, möchten wir mit Ihnen umgehend folgende Informationen teilen:
1.sonnenklar.TV ist als eigenständiger Reisevermittler in seiner Geschäftstüchtigkeit NICHT von der Insolvenz der FTI Group betroffen. Wir können und werden unsere Geschäfte weiterhin fortführen.
2.Sie sind bereits mit einem Veranstalter der FTI Group (BigXtra, FTI, 5vorFlug) auf Pauschalreise? Die Ihnen zustehenden Leistungen sind über den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Weitere Informationen unter https://drsf.reise/
3.Sie haben über sonnenklar.TV eine Reise bei einem FTI-Veranstalter (BigXtra, FTI, 5vorFlug) gebucht? Diese Veranstalter stornieren voraussichtlich alle Abreisen ab dem morgigen Dienstag, 04.06.24. Etwaige, bereits geleistete Anzahlungen sind durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (https://drsf.reise/) abgedeckt.
4.Sie haben bei uns über einen Veranstalter gebucht, der nicht zu FTI gehört? Ihr Urlaub wird planmäßig stattfinden.
5.Sie haben Urlaub in einem Reisebüro gebucht? Wenden Sie sich bei jeglichen Fragen an Ihr Reisebüro. Wir haben keinen Einblick in deren Systeme und können hier leider keine Auskunft geben.
Wir rechnen durch ein erhöhtes Serviceaufkommen mit längeren Wartezeiten auf unseren Kommunikationskanälen und entschuldigen uns jetzt schon dafür.
Sie haben bei einem Veranstalter / einer Marke der FTI Group eine Reise oder andere Leistungen gebucht?
Sie erreichen das Serviceteam der FTI Group bei Fragen und Anliegen telefonisch unter der +49 (0)89 710 45 14 98
Weitere Informationen unter unseren FAQs.
Regelmäßig aktualisierte Informationen zu der Lage rund um die FTI Group und die zugehörigen Veranstalter finden Sie hier.
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Sonnige Grüße,
Ihr sonnenklar.TV-Team
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| sonnenklar.TV 24h täglich & digital über Astra und analog über Kabel | | | Weitere Informationen zu Empfangsdaten und Sendezeiten finden Sie hier. | | |
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Impressum
sonnenklar.TV (EUVIA TRAVEL GmbH), Landsberger Str. 88, 80339 München, Geschäftsführung: Kristijan Schellinger, Sitz: München, Registergericht AG München, HRB 186124 FA München, St.Nr. 143/135/31326, Ust-IdNR: DE 207 254 931
Sterneklassifizierung der Unterbringung nach Landeskategorie (für Nilkreuzfahrtschiffe gemäß Ägyptischem Tourismusministerium). Kreuzfahrtschiffklassifizierung auf Basis der Veranstalterkategorisierung.
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