| | Amerikansk dommer: Amazon er ansvarlig for produkterne på markedspladsen | | Det er et skridt i den rigtige retning, at e-handelsgiganten ifølge en dommer ikke kan frasige sig ansvaret for de produkter, der bliver solgt via markedspladsen. Det mener Dansk Erhverv, som opfordrer de europæiske politikere til at følge trop og sikre, at markedspladserne efterlever reglerne. | | |
|
|
|
| Fremtidsforskeren vs. retail-eksperten – flyt dig! Fremtiden er flyttet ind | | Vi har sat futurist Anne Skare og retailekspert Henrik Libak stævne i en paneldebat, hvor de vil give os hver deres perspektiv på, hvad der skal til for at vinde kundernes gunst i dag og i fremtiden – en fremtid hvor omnichannel tilgangen og uovertruffen kundeservice er et must for at overleve. | | Læs mere og tilmeld dig omnichannel-konfererencen |
|
|
|
|
|
|
| | Next step PIM med Uffe Meiner fra Vertica | | Arbejdet med produktdata foregår typisk "inside-out" med fokus på, om produkterne overholder definerede minimumskrav til data. Næste skridt i udviklingen er at gå fra denne produktcentrisk tilgang til en mere kundeorienteret berigelse i PIM. Nøglen hertil er indsigt i dine kunders behov og adfærd og dine produkters performance i kanalerne. Det gør Uffe Meiner fra Vertica dig klogere på i dette indslag fra data-konferencen. | | |
|
|
|
| Omnichannel-konference: mød kunderne hvor de er | | Omnichannel handler fortsat om at skabe en sammenhængende og meningsfuld kundeoplevelse på tværs af fysiske og digitale kanaler og dermed opbygge stærkere kunderelationer. Men i dag taler vi nærmest om Omnichannel 3.0. Vi spørger, hvad omnichannel er for en størrelse i 2021 og har samlet en række erfarne eksperter samt virksomheder, der gavmildt deler ud af deres viden og erfaringer. |
| | 16. JUN 2021 KL. 09.00-14.00 | | Online |
| | |
|
|
| Gør din netbutik helt klar til Black Friday | | Black Friday og jul nærmer sig hurtigere end du tror! Det er nu, du har chancen for at gøre en række tiltag, hvis du skal vinde kunderne. Deltag på webinaret og få indsigt i hvordan du gør levering til dit stærkeste kort i kampen om kunderne |
| | 8. JUN 2021 KL. 10.00-11.00 | | Online |
| | |
|
|
| Få konkurrencefordele ved god digital kundeservice | | Kunderne er blevet vant til at handle online på den globale markedsplads. Så hvordan skiller du dig ud, hvordan vinder du kundernes tillid, og hvordan undgår du dårlige anmeldelser? Svaret er: God digital kundeservice. |
| | 9. JUN 2021 KL. 10.00-11.00 | | Online |
| | |
|
|
|
