Auw. Pijn voelen bedrijven pas in de portemonnee. Dus om te zorgen dat Facebook de verspreiding van haatdragende berichten en desinformatie zou aanpakken, riepen actiegroepen deze zomer op tot een advertentieboycot. Het werd de grootste boycot ooit tegen Facebook. Meer dan duizend bedrijven besloten niet langer op het sociale platform (en dochterbedrijf Instagram) te adverteren. Een half jaar later is er van de actiebereidheid onder bedrijven weinig meer over. Unilever begint in januari weer met adverteren op Facebook en Instagram, bericht de Wall Street Journal, nadat het daar deze zomer mee stopte in de VS. Het bedrijf vindt dat Facebook afdoende maatregelen heeft genomen en voelt zich zodoende weer „comfortabel” bij adverteren op het platform. Unilever is trouwens één van de bedrijven die het nog relatief lang uithield. Veel bedrijven kochten al weer veel eerder advertentieruimte bij de socialemediabedrijven, zoals outdoormerk North Face en bierbrouwer Heineken. - Onder druk van de boycot kondigde Facebook in juni vrijwel direct nieuw beleid aan. Zo verruimde het platform zijn definitie van haatzaaien, waardoor meer berichten en advertenties geweerd konden worden.
- Actiegroepen zijn tevreden met de aandacht die bedrijven met hun advertentieboycot voor het probleem wisten te genereren, maar vinden dat Facebook nog altijd te weinig doet in het aanpakken van racistische en haatdragende berichten.
- Facebook zelf zei de boycot wel gevoeld te hebben, maar kon in het derde kwartaal alsnog een omzetgroei van 22 procent melden, naar 21,2 miljard dollar.
Adverteren bij Facebook ligt momenteel opnieuw onder vuur, nu om een andere reden. Het bedrijf zou illegale afspraken hebben gemaakt met Google over online advertenties. Ook wordt het socialemediabedrijf aangeklaagd door de Amerikaanse marktoezichthouder en een aantal staten vanwege machtsmisbruik. Wordt Big Tech nu dan toch getemd? Liedje voor de lunch: Beautiful Strangers - Kevin Morby |