Klanten adviseren in crisistijd is voor veel organisaties iets nieuws. Waar doe je goed aan en waaraan juist niet? Jan-Willem Bozuwa van MKB-advieskantoor Ten Raede Groep vertelt aan Wilco Kraaij, Product Innovation Manager bij Unit4 Bedrijfssoftware, hoe ze dat de afgelopen tijd hebben aangevlogen, wat het bedrijf daarvan heeft geleerd en op welke manier ze hun klanten hebben bijgestaan. |