Het retaillandschap is in transitie. De sector is bewogen, gefragmenteerd maar bovenal enorm veelzijdig en inspirerend. Van platformgedachte tot lokaliteit, intimiteit en loyaliteit; de retail zoekt de klantbinding in een tijd van revolutie.
10 voorbeelden uit de praktijk van merken die gebruik maken van nieuwe technologieën zoals augmented reality, NFC, gezichtsherkenning, 3D scanning en meer.