Τι πραγματικά συμβαίνει από τη στιγμή που «Το Χαμόγελο του Παιδιού» θα λάβει μία κλήση και θα αναλάβει να διαχειριστεί την εξαφάνιση ενός παιδιού ή ενός ενήλικα που βρίσκεται σε κίνδυνο, μέχρι τη στιγμή που θα επιστρέψει με ασφάλεια στο σπίτι του; Ποιος ο ρόλος του Οργανισμού και της εξειδικευμένης επιστημονικής ομάδας του? Ποια η συνεργασία με την Ελληνική Αστυνομία? Ποια η συμμετοχή και η αξία των διεθνών συνεργασιών? Πόσο σημαντική είναι η συμμετοχή της κοινωνίας στην αναζήτηση ενός συνανθρώπου μας που αγνοείται? Πόσο καθοριστικό ρόλο μπορεί να παίξει ο κάθε ένας και η κάθε μία από εμάς? Και κυριότερα πως νιώθει ο παππούς ενός 4χρονου παιδιού που αγνοείται για μέρες διατρέχοντας άμεσο κίνδυνο για τη ζωή του? | 