"Hvad fik vi ud af den nye kampagne eller dit proaktive pressearbejde?"
Og du har sgu altid lidt svært ved at svare konkret på det. At dokumentere den direkte effekt af dit k-arbejde.
Kender du det?
Svaret ligger hos Lasse. Vi kalder ham effektmålingsguruen.
Lasse er den operationelle målermand af din kommunikationsindsats, hvad end det er individuelle kampagner eller løbende kommunikationsarbejde.
Du kan møde ham som underviser på Kforums kursus Effektmåling: Brug data til at forbedre din kommunikation, hvor han på én dag giver dig:
- Framework for opsætning af din egen effektmåling
- Viden om jeres dataindsamling, og hvad filan du skal stille op med den
- Konkrete værktøjer og skabeloner med hjem
- Mulighed for konkret at arbejde med din egen case i løbet af dagen, så du går hjem med et udkast klar til brug.
Dine 3 tips til effektmåling 👇 - Få overblik over data
Data er alle vegne. Det hele starter derfor med, at I danner jer et overblik og dernæst vælger ud. Vi kigger alle sammen på klikrater, åbningsrater og view-through-rates. Men data er også kvalitative data fra undersøgelser, talspersoner i presseklip, tidspunkter for salg og meget, meget andet.
- Brug tid på målsætningerne
Så er I videre til afklaring af jeres mål. For effektmåling starter allerede før, jeres kommunikationsindsats går i gang. Hvis man ikke gør sig klart, hvad målsætningen egentlig er, så er det næsten umuligt at måle på efterfølgende. Det lyder åbenlyst, men alt for ofte begår vi den fejl at gennemføre en kommunikationsindsats og først bagefter spørge, om det virkede. Gå derfor ledelsen på klingen, og stil de svære spørgsmål: Hvad er det egentlig, I ønsker at opnå? Hvilke udfordringer forventer I, at kommunikationsindsatsen skal kunne løse i dette projekt?
- Hellere i dag end i morgen
Selv små målinger skaber resultater og giver jer data, som I kan arbejde videre med. Så start bare i det små allerede i dag. Du behøver ikke altid vente, til I har ressourcer til det helt store, forkromede setup. Start måske med at kategorisere jeres presseklip efter indhold og tone. Eller begynd at teste call to action-formuleringer i jeres nyhedsbrev. Små indsatser kræver ikke så meget arbejde, og henad vejen vil der vise sig indsigter, som er værdifulde for jer.
|
