COVID-19 update In deze uitzonderlijke tijd staat de gezondheid van onze medewerkers, onze klanten en leveranciers op nummer een. We willen je graag kort op de hoogte brengen van de laatste ontwikkelingen. Op de eerste plaats volgen we al het nieuws en richtlijnen van het RIVM en de WHO. We hebben ook verregaande maatregelen getroffen om ons personeel en het werkproces optimaal te beschermen. Onze shops Koffiecentrale.nl Koffiecentrale.be zijn volledig operationeel.
Aanvoer vanuit Italië
De situatie in Italië is stabiel maar nog steeds erg verdrietig. Enkele kleinere koffiebranderijen zijn inmiddels gesloten, door de uitval van de vraag van de horeca. Grotere roosterijen werken in beperkte diensten, alleen volledig gezond medewerkers mogen aan het productieproces deelnemen, maar dat spreekt voor zich. Vermeldenswaardig is overigens dat er geen fysiek contact is van de koffie met het personeel. Het gehele proces is geautomatiseerd, tot aan de pakmachines aan toe.
Onze transportpartner Schenker heeft (nog maar) enkele ritten in de week vanuit Italië. Koffie wordt aangemerkt als essentieel voedsel, dus de doorgang naar andere landen is gegarandeerd.
Nederlandse en Belgische roosterijen
Ook voor de Nederlandse roosterijen zijn het droevige tijden. Alle horeca is gesloten, Blanche Dael, Dutch Barista Coffee, Peeze en Vascobelo hebben het zwaar. Je kunt ze natuurlijk steunen door eens een andere koffie te proberen of juist iets extra's te kopen. Samen slaan we ons door deze crisistijd.
PostNL pakket bezorging
Binnen Nederland gaat de pakketlevering door PostNL in de basis door. Houd er wel rekening mee dat de capaciteit van PostNL ook aan zijn limiet zit. Mogelijk komen onze pakketten niet zoals je wellicht gewend bent een dag later aan, maar bijvoorbeeld binnen twee dagen. In België geldt weer een tweede aanbied-poging. Indien je bij de tweede bezorg-poging het pakket niet in ontvangst kunt nemen, wordt dit pakket naar een PostNL afhaalpunt verstuurd dat open blijft. LET WEL: dit zijn er niet zo heel veel meer, veel winkels en Belgische afhaalpunten zijn gesloten door de "lock-down" maatregelen van de Belgische overheid. Je wordt op de hoogte gebracht zodra je het pakket kunt ophalen bij de betreffende afhaalpunt. Via postnl.nl/corona blijf je op de hoogte van de actuele PostNL situatie. We hopen natuurlijk dat deze situatie snel overgaat en dat we weer gezellig samen koffie kunnen drinken. Tot die tijd. Pas goed op jezelf, houd rekening met anderen en steun elkaar. Ben Wijnhoven | 
