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XX. Monat 2025 |
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| | | | | | Liebe Leserinnen und Leser,
wenn Sie bei einem Telekommunikationsunternehmen einen "Unlimited"-Tarif abschließen, möchten Sie vermutlich unbegrenzte Datennutzung? Genau das suggeriert jedenfalls die Werbung von 1&1 für einen solchen Tarif. Doch der Anbieter behält sich das Recht vor, Verträge bei einer "unüblichen Nutzung" einzuschränken oder zu kündigen. Diese Praxis halten wir für rechtswidrig: Es kann nicht sein, dass aufgrund eines bestimmten Nutzungsumfangs die vertraglich vereinbarte Leistung eingeschränkt oder sogar gekündigt wird. Deshalb haben wir 1&1 in einer Abmahnung aufgefordert, die beanstandeten Klauseln zu überarbeiten und für eine transparente und faire Gestaltung der Flatrate-Tarife zu sorgen.
Darüber hinaus haben wir Tipps für Sie gegen diverse Widrigkeiten: Zum Schutz vor Betrug beim Onlinebanking, gegen betrügerische Konto- oder Kreditkartenabbuchungen, zur Vorbeugung gegen Datenverlust, für den Fall eines verlorenen oder gestohlenen Handys oder auch Problemen bei der Online-Reisebuchung. Plus: Günstiger heizen mit Wärmepumpen, Kostenübernahme bei Hörgeräten sowie Handlungsempfehlungen für "MSCI World Index"-Anleger:innen.
Freundliche Grüße
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW |
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| | | | | | | | | | | | Eigentlich klingt ein "Unlimited"-Tarif so, dass er keine Begrenzung des schnellen Mobilfunk-Datenvolumens hat. Doch durch schwammige Klauseln in den AGB schränkt 1&1 die Nutzung ein. |
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| | | | | | | | | | | | Onlinebanking ist immer wieder den Angriffen von Kriminellen ausgesetzt. Daher ist die Wahl eines möglichst sicheren TAN-Verfahrens sehr wichtig. Wir erklären und bewerten die gängigen Methoden. |
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| | | | | | | | | | | | Betrug im digitalen Zahlungsverkehr nimmt zu – Banken kennen die Methoden, schützen ihre Kund:innen aber oft unzureichend und wälzen den Schaden auf sie ab. Wie Betroffene sich gegen unberechtigte Abbuchungen, falsche Schufa-Einträge und Inkassoschreiben wehren können. |
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| | | | | | | | | | | | Wie wichtig eine Datensicherung ist, wird häufig erst dann deutlich, wenn Sie Daten verloren haben. Damit wichtige Daten wie Adressbuch, offizielle Dokumenten oder auch Fotos nicht verloren gehen, sollten Sie diese absichern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Datensicherungsstrategie umsetzen. |
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| | | | | | | | | | | | Jeden Tag werden in Deutschland zahllose Smartphones geklaut. Was Sie tun können, wenn Ihr Handy weg ist und warum Sie die IMEI-Nummer kennen sollten. |
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| | | | | | | | | | | | Der Online-Reisemarkt boomt! Doch nicht alle Reiseanbieter im Internet sind auch seriös. Wir erklären, worauf Sie bei der Urlaubsbuchung im Internet achten sollten. |
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| | | | | | | | | | | | Neue Regelungen für Wärmepumpen sollen das Stromnetz vor Überlastung schützen. Ob die Regelungen für Sie gelten, hängt vom Einbaudatum Ihrer Wärmepumpe ab. Wir geben Ihnen den Überblick. |
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| | | | | | | | | | | | Gesetzlich Krankenversicherte, die ein Hörgerät benötigen, erhalten in der Regel pro Hörgerät einen Vertragspreis von bis zu 704,37 Euro. In bestimmten Fällen kann sich die Kostenübernahme aufgrund von Zuschlägen bei einohriger Versorgung, Vorliegen einer an Taubheit grenzenden Schwerhörigkeit oder bei einem Tinnitus-Kombigerät erhöhen. Hinzu kommen Erstattungen für bestimmtes Zubehör. |
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| | | | | | | | | | | | Der MSCI World Index hat im Februar und März an Wert verloren. Einige Anleger:innen sind verunsichert und fragen sich, ob sie ihre ETFs verkaufen oder die Schwankungen aussitzen sollten. Wir erklären die Hintergründe der Marktentwicklung und geben Handlungsempfehlungen. |
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| | | | | | | | | | | In einem persönlichen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur Optimierung. Wir stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Altersvorsorge vor und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein Gesamtkonzept für Ihre private Vorsorge. |
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| | | | | | | | Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Reisen, wegen einer Pauschalreise oder eines einzeln gebuchten Flugs? Gibt es Ärger mit dem Reisebüro oder dem Online-Buchungsportal? Streiten Sie mit dem Hotelier, dem Eigentümer einer Ferienwohnung oder einem Fernbusunternehmen? |
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| | | | | | | | | | | | | | | Starkregen, Überschwemmung, Rückstau – was muss ich tun? Wie kann ich meine Immobilie schützen? |
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| | | | Freitag, 4. April 2025 | 16:00 - 17:30 |
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| | | | | | | | | | | | | | | Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Wärmepumpe und alternative Heiztechniken erhalten Sie in diesem Online-Vortrag. |
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| | | | Montag, 7. April 2025 | 18:00 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | | | Was sollte ich vor einer Anlage in Kryptowährungen beachten? Welche Chancen und Risiken gilt es zu bedenken? |
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| | | | Dienstag, 8. April 2025 | 18:00 Uhr - 19:30 Uhr |
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| | | | | | | | | | | | | Armut ist weiblich? So sichern Sie Ihre finanzielle Unabhängigkeit! |
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| | | | | | | | | | Du willst Deine finanzielle Zukunft selbst in die Hand nehmen – gut so! Doch wer sein Geld vermehren will, muss verstehen, was Banken und Sparkassen anbieten - oder wie Börse funktioniert. Schritt für Schritt zeigt dieser Ratgeber, wie Geldanlage einfach gemacht wird. |
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